55项人社业务全部实现“云”办理

　　浙江在线-安吉新闻网3月24日讯（浙江在线记者 欧阳爱琼)“社保中断了一个月，能补缴吗？”、“企业新增人员缴费基数要填多少？”、“社保费缓缴、减征要怎么操作？”这段时间，安吉社保网上申报的钉钉群非常热闹。“疫情期间，为了减少人群聚集，我们第一时间建立了钉钉群，将1700个企业相关负责人拉了进来，企业网上申报有什么问题，可以第一时间在这里得到解答。”县人社局社保中心副主任单云说，疫情倒逼社保服务升级，如今，55项人社业务已经全部实现了“云”办理，配套服务自然要跟上。

　　55项人社业务全部实现“云”办理，这得益于前期扎实的基础。近年来，社保业务网上办理平台不断完善：浙里办APP上能够实现个人参保、社保查询、打印社保证明、挂失社保卡；支付宝上除了查询社保，还能进行社保年审、挂失/解挂社保卡；网上申报系统更是实现了查询、申报、变更等36项业务线上高效办理……疫情爆发之前，只有个别业务需要前往窗口办理。

　　退休手续就是其中之一。“主要是需要当事人到窗口核实信息。”单云说，疫情期间，群众出门不便，县社保中心就转换思路，借助互联网推出了退休待遇“无申请”办理机制。大数据识别出符合退休申领条件的参保人后，便依托社银合作网点工作人员、镇村社保工作人员主动核实信息，自动为群众办理退休手续。

　　除此之外，考虑到企业复工后办理超龄职工延缴手续可能超出时限，社保中心主动为全县符合单位延缴条件的职工统一办理延缴手续，单位甚至无需网上申请上传材料就可办理。同样地，三月超龄工伤和实习生工伤参保也在社保网上申报系统上线，单位从开办到职工参保实现全流程跑零次。

　　社保业务全部实现“云”办理，社保大厅的日均办理业务数也降了下来。“以前，日均办理业务200至300笔，如今，一天只有130笔左右。”单云说，为了进一步指导企业、群众网上办理社保业务，社保中心还计划建立“厉师傅和你聊社保”栏目，不定期进行宣传，让企业、群众真正享受到便利。