县综合执法局：难题云上破解

　　浙江在线-安吉新闻网2月28日讯（浙江在线记者 江汇)小马在商贸广场的门店准备开业，而门头装修需要审批后才能进行。过去，为了办好这件事，他至少需到行政服务中心提交一次材料。但现在，为了避免人员集聚，县综合执法局昌硕执法所工作人员为小马提供了代办服务。“就在微信群里抱着试试的态度询问了一下，没想到一次都不用跑，方便。”小马很开心。

　　难题云上破解，对县综合执法局服务下的各商户来说已经成为常有的事。当前，“一手抓疫情防控，一手抓复工复产”成为重中之重。当重点建设项目、工业企业等先期复工复产后，维持城市运转的沿街商铺、在建工地等也面临复工。作为这些沿街商铺最亲近的“店小二”，城管队员们靠前服务、主动服务，建立起一个个微信服务群，化身跑腿员、采购员、口罩收集员，促成了一个个难题云上解。

　　“请问店里如何开展防疫”“请问开张之前要做哪些准备”在昌硕执法所为经典1958商业街建立的服务微信群里时不时有问题抛出，执法队员看到后第一时间回复。“商户们反映有问题不知道联系谁，我们为了帮助他们解决各类问题，根据行业、地区的不同，建立了工地、工程车、小餐饮、广告公司、九州商圈、经典1958商圈等16个微信群，所有问题都在云端收集并解决。”昌硕执法所教导员郭施舒介绍。这些天来，商户需要办理装修审批，执法队员化身跑腿员；商户不清楚如何防疫，执法队员化身宣传员；执法队员还化身采购员，为企业居家观察人员购买生活必需品……“力所能及，能帮的都帮。”郭施舒说。

　　难题云上解，效果看得见。根据防疫要求，在建工地不能随意设置废弃口罩回收点，为了帮助工地及时回收废弃口罩，昌硕执法所、灵峰执法所安排专车帮助收集，目前城南社区、美颂商业街的190多家商户以及城区41个在建工地都享受到了该服务。天气转热，果农水果滞销，灵峰执法所为10家果园办理了临时占道许可证，帮助果农销售水果。快递行业快递积压，为了保障物流，灵峰执法所也为快递企业开出了临时占道许可证。各执法所助企专员还化身“主播”，借助微信视频通话功能，指导企业人员申请健康码。