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企业最需要什么?

——“五年大奋战·十问安吉人”系列报道之七

http://www.ajnews.cn 2007年3月26日  安吉新闻网 (共有条评论)

  突出工业强县,企业是主体,企业发展是核心。

    企业是社会产品和服务的创造主体,也是地方经济社会发展的主要支撑。要建设“一地四区”、民富县强的和谐安吉,就必须大力推进县内企业发展,大力支持重点企业、优势企业做强做大。

    这就要求各级党委、政府,各乡镇、部门为企业提供全方位、宽领域、高质量快捷高效的服务,以促进企业加快发展,有力地带动我县经济社会更好更快地发展。

    那么,我们的企业到底在想什么?在这场声势浩大的“奋战五年·再造安吉”推进行动中,我们的企业最需要的又是什么呢?我们该为企业做些什么呢?

  投资环境优化了吗?

    在全县上下合力谋发展,形成一股强劲的“亲商、爱商、富商”热潮的时候,一位企业主表达了自己的担忧:会不会又是一阵风,会不会是“隔靴搔痒”。

    这位企业主的担忧反映了许多企业老总的心声。在笔者的采访中,许多企业老总反复告之,所谈的许多关于部门作风、部门服务不到位的事一定不要写到报道中去。

    可见,部门、乡镇的服务有许多地方还是没有真正做到位,以至于我们的企业“敢怒不敢言”。一个企业办事人员当面喊你“科长好”“局长好”,背后却是“这个家伙又宰了我一刀”。听了这话,作为一名乡镇或机关干部,心里会有什么想法?

    为企业服务的水平,已经成为影响一个地方能不能吸引更多的企业以及资金、人才、技术等各种生产要素落户的一个重要方面,成为影响城市形象和城市竞争力的关键所在。我们不仅要为企业提供宽领域的服务,更应该为企业提供高质量的服务。但恰恰我县的企业在发展过程中,遇到了这样或那样的问题。这些问题,已经成为企业发展的不是问题的“问题”。

    前几年,一家企业落户安吉,在规划区域内加快厂房建设过程中,当地的村民认为过往的车辆把该村的村道压坏了,要求厂方进行赔偿。厂方把这个问题反映到有关乡镇和部门,相关单位答应出面进行处理。但处理的力度和速度,让投资企业大跌眼镜。前后浪费了几个月时间,影响了工程的进度,致使项目不能够如期开工、投产。

    对企业而言,时间就是金钱,效率就是生命,企业在某一项工作上耽误了进度,也许就会在激烈的市场竞争中错失良机、陷于被动。不少企业反映,“办事难”的问题还没有得到根本解决,办事程序、关口还是偏多。不少企业认为,许多“中间梗阻”是机关内部衔接不畅,部门之间的规定和制度“接口”不对称造成的。机关在转变作风中,对一般性便民措施出台的政策比较多,对涉及多部门的审批环节的改进措施相对较少。希望政府机关能高度重视和认真解决由于机制原因形成的“办事难”问题。

    一位外来安吉投资的企业主说:如果企业的发展环境不搞好,尽管都是一些“小事”,对企业的生产也许没有大的影响,但这些事情就像一只苍蝇,总是在你身边飞来飞去,令人烦厌。“奋战五年·再造安吉”让企业主感受到了春天的温暖。只要唐书记报告中说的“六破六立”能够真正落实到处,一切问题都会迎刃而解。

  服务工作做到位了吗?

    阳春三月,竹乡处处涌动着一股加快工业经济发展的暖流。一批企业家和有志创业的百姓摩拳擦掌,跃跃欲试,决心在推进“奋战五年·再造安吉”行动中大显身手。发展工业经济的主体是企业,在服务企业中,政府该有何作为呢?

  答案是:既不要越俎代庖,大包大揽,也不能袖手旁观,无所事事。

    安吉新闻网的一位网友在留言中说,提供服务,就是要转变政府职能,牢固树立公仆意识,以企业需求为第一信号,想企业所想,急企业所急,主动为企业排忧解难。当前政府部门的服务意识有所增强,服务水平不断提高,但门难进、脸难看、话难听、事难办等情况还时有发生。这种状况不改变,就会挫伤民营企业发展热情。

  要牢固树立服务企业的理念。观念决定行动,只有从思想上真正树立企业至上的理念,才能更好地为企业服务。各级党委、政府及其部门要认识到企业是我们的衣食父母,为纳税人服务是我们应尽的职责。要坚决破除部门利益、条条框框的障碍,坚决摒弃官僚主义、形式主义的恶习,坚决转变推诿扯皮、敷衍塞责的不良作风,真正把企业的事当成自己的事,想在心上,放在手上,落实在行动上,想企业之所想,急企业之所急,帮企业之所需,多为企业做雪中送炭、铺路搭桥、排忧解难、保驾护航的工作,积极主动、千方百计地帮助企业解决实际困难和问题。

    县行政服务中心的一位负责人说,转变政府职能,为民营企业营造“温室”环境,要坚持 “多服务少伸手,多扶持少干预”的原则,不当“局外人”,做好“搭台人”,做好“一个窗口”集中办证服务,以“全方位为群众服务,高效率为群众办事”为宗旨,为企业发展提供务实的服务。高禹镇一位领导说,我们政府的服务就要做到企业围墙外的事一切包办,围墙内的事不去插手。

    许多企业主都表示,县委、县政府能针对工业发展谋划对策措施,出台相关政策,是深入实施“突出工业强县”战略的具体体现。政策不仅为企业带来了实惠,而且带来了发展的一大机遇,他们一定要用足用好政策。一位企业负责人认为,政策只有落实好了,才会发挥作用,才能促进工业经济的发展。他说,企业在发展壮大过程中,碰到了许多困难,有些问题靠企业的自身力量难以协调。同时,要打造“诚信政府”,政策就一定要不折不扣执行,同时政策怎样兑现、何时兑现,都要让企业明明白白,以增强企业发展的信心。

    “上面千根线,下面一针穿。”政府出台的各项扶持企业做强做大的政策、服务企业发展的措施,归根到底要落实在部门、乡镇的每一位工作人员身上。为了安吉企业的早日壮大,需要让“企业是上帝”的意识、让服务企业的“公仆”意识融入到每一个乡镇和机关干部的心里,融入到每一次服务企业的具体行动中!

来源:刘元义  编辑:樊 慧

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