杭垓镇“一固定双评价”真正解民忧

　　浙江在线-安吉新闻网11月18日讯（浙江在线记者 欧阳爱琼)每个月10号，都是杭垓镇人大代表联络站接待选民的日子。这一天，选民(群众)带着问题、带着诉求从四面八方赶来，在代表联络站聚集。与以往不同的是，今年来联络站的选民明显增加了，以往可能一次接待日只有几人，如今每次都有十几人。“联络站对我们提出的问题非常重视，不仅记录在册，而且积极响应、办理，还有评价机制。”选民反映，完善的问题反馈、处理机制，增进了代表与选民之间的相互信任，来的人自然就多了。

　　“代表联络站，是代表接待选民、倾听基层声音、收集民情民意的重要载体。为了做深做实代表联络站接待日活动，我们建立健全了‘一固定双评价’机制。”杭垓镇人大主席徐渊说，所谓“一固定双评价”机制就是设立“固定接待日”，每月10日督促代表进站，让选民养成习惯。“双评价”就是在问题或者意见建议办理结束后，邀请接待代表和选民分别作出评价。若对办理结果为基本满意或不满意的，他们将督促政府有关部门及时整改，并再次组织回头看。若仍不满意的，将视情况采取质询等方式提升监督刚性。“这样一来，就完善了选民问题与意见建议收集、反馈、办理、评价机制，形成了闭环管理，真正做到了为民解忧。”

　　翻开杭垓镇中心人大代表联络站代表接待选民群众登记表，一项项群众的忧心事、烦心事、揪心事得到了化解：磻溪至双桥口道路狭窄，影响村民出行、急需拓宽，“已列入计划，即将施工”；村医疗服务站年久失修、村民买药不便，“我们已经在与上级积极对接，争取将村医疗服务站列入明年维修计划，同时不断增加服务站药物储备量”；村里路灯经常出现故障，夜间出行十分不便，“已经对接县照明管理处，由他们负责维修，接下来，我们将进一步加强日常巡查”……一个个“满意”的评价，既是对政府部门快速高效行动的点赞，也是对代表联络站专注为民解忧的认可。