灵峰街道碧门村：一个电商村的理性狂欢

　　“双十一”更近，灵峰街道碧门村忙碌更显。电商“山下手作”早早预定了5名临时打包工，保障店铺第一时间发货。“到时候大家扎堆打包发货，哪里还抢得到工人。”线上运行已经八年有余，负责人沈金华对“双十一”熟门熟路。他解释说，第一时间发货，关系着店铺的好评率和顾客回头率，因此无论是客人还是电商企业，都希望“越快越好”。

　　碧门村是有名的电商村，全村有58家电商，几乎都要参与今年“双十一”活动。这些时间以来，除了“抢人”外，各电商还纷纷加班加点，监测和分析各项数据。

　　晚上8点，村里一家电商的客服正通过后台监测店铺以及各件商品的浏览量。最近，一款新款竹制手提包浏览量由每天100次左右飙升到千余次。根据这个变化，客服立即调剂货源，充足备货。“点击量不等于购买量，但按照往常经验，‘双十一’购物跟平时相比，目的性更强，所以我们的备货量一般要到达到点击量70%，才能确保及时发货。”该电商负责人介绍。

　　不仅是这家，碧门村今年“双十一”前的各电商网店浏览量都较往年有了明显提升。“大部分店铺增加了8%到10%，多的能达到10%到12%。”村党总支书记张奇介绍说，这是因为大家平时做好了客户维护，同时也得益于市场的开拓。

　　“竹蝉迹”这段时间以来的店铺浏览量较去年同期增加了12%左右。这个“成绩”，显然在大家意料之中。原因在于，虽是电商，但碧门村的电商们并不安于只在“线上”吆喝。最近这两年，大家积极走到“线下”，参加各类展览，实现“圈粉”的目的。“竹蝉迹”前期就去广州参展，通过产品、品牌展示，提升店铺知名度。负责人阮文平表示，这与疫情影响有关，许多人出于安全考虑，取消了外出消费，转而投入网络消费。而除了导入更多客流，电商们也在不遗余力地推出各类活动。“满减”“会员优惠”“跨店满减”等比比皆是。

　　碧门的电商，是安吉最早接触“双十一”活动营销的电商之一，对于这类线上购物狂欢，他们虽积极参与，但也保持着克制和冷静。“‘双十一’这一天肯定是销售的好机会，也是店铺能够得到长期良好发展的好时机。”他们说，不只是赚到“眼前钱”，大家更希望通过活动提升店铺点击量，提前店铺排名，增加自己被“首选”的概率。