宋波在县矛调中心接访时要求 依法依规解决群众合理诉求

　　浙江在线-安吉新闻网8月5日讯（浙江在线记者 林泽宇)昨天下午，县委副书记、县长宋波到县社会矛盾纠纷调处化解中心接待群众来访。他强调，要坚持运用法治思维和法治方式做好信访工作，沉下身问民情、用真心解民忧，确保信访案件高效准确办理，依法依规解决群众合理诉求，保障群众的合法权益。

　　接访中，宋波与来访群众、企业亲切交谈，认真倾听陈述，研究讨论信访案件的解决办法。

　　宋波强调，群众利益无小事，要带着对群众的深厚感情，认真对待每件信访案件。要进一步畅通群众信访诉求渠道，倾听群众呼声，找准突破口、切入点，扎实做好矛盾纠纷调处化解工作，切实把问题化解在基层、解决在萌芽状态，让群众解忧“最多跑一地”。要规范流程，保障信访工作有序开展，确保矛盾调处事实清楚、有章可依、有据可循，推动形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治良序，维护公平正义。要综合施策，运用法律、政策、经济、行政等多种手段和教育、调解、疏导等多种办法，不断提高办事效率，打通更多问题化解渠道。

　　宋波要求，信访工作复杂多样，既要坚持高质量问题调处的针对性，也要有抓实工作的系统性。要加快推进各级矛调中心建设，织密织牢横向到部门、纵向到基层的信访工作责任制网络，把工作细分到末端、责任落实到个人；同时要完善联动机制，加快各类问题调处。要提升工作人员专业素养，把信访工作做得更加细致，让群众切实感受到党和政府温暖，确保全县社会大局和谐稳定，为改革发展营造更好环境。