用心用情依法依规解决群众合理诉求

　　昨天下午，县委书记沈铭权前往县社会矛盾纠纷调处化解中心接访。他强调，要深入贯彻习近平总书记关于信访工作的重要指示精神，深刻践行以人民为中心的发展思想，深入一线、直面问题，用心用情做好信访工作，依规依法解决群众合理诉求，不断提升人民群众的满足感获得感。

　　沈铭权现场接待了三批约访群众。过程中，他认真听取诉求和意见，围绕群众反映的问题解释政策、说明情况，当场指派牵头和配合单位进行调查，要求限时提出解决方案，及时汇报工作进展，尽快推动问题合理妥善解决，给群众一个满意答复。

　　沈铭权指出，各级各部门要坚持把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，千方百计为群众排忧解难。他强调，要树立法治思维，强化问题导向，注重方式方法，积极回应群众关切，严格落实相关政策，切实维护好群众的合法权益。要积极适应社会主要矛盾新变化，主动调整工作方向和目标，坚持开门接访、主动约访、带案下访等相结合，促进案结事了，不断破解新形势下信访工作难题。要坚持从源头化解和预防矛盾，把工作做在平时、细在平常，认真落实矛盾排查和源头治理，突出重点、强化研判，举一反三、以点带面地妥善化解各类风险。

　　沈铭权强调，要坚决贯彻落实习近平总书记视察安吉重要指示精神，更好地发挥矛调中心作用，让老百姓遇到问题能有地方“找个说法”，切实把矛盾解决在萌芽状态、化解在基层。要强化资源整合、配强工作力量、压实工作责任，最大限度把问题解决在基层、把矛盾化解在苗头状态；要因地制宜、分类指导，积极推进各级矛调中心建设，聚焦主要矛盾，突出乡镇特色，真正实现“小事不出村、大事不出镇、难事不出县、矛盾不上交”；要加强矛调工作干部能力建设，不断提高他们政治素养和专业能力，为矛调工作提供有力保障。