“最多跑一次”让制度优势转化为治理优势

　　浙江在线-安吉新闻网12月4日讯（浙江在线记者 林泽宇)“过去机关部门信息化建设项目备案，需提交备案申请表、‘三重一大’材料、建设方案等纸质材料，从预审到完成审核是一个较为复杂的过程。”打开湖州市协同办公平台，县大数据局工作人员陈俊烨笑着介绍，现在机关内部也实行“最多跑一次”改革，材料“网上走”，办公效率提高了不少。

　　自我县开展机关内部“最多跑一次”改革以来，行政办公的“来回跑”正变为“数据跑”、“人力管”变为“智能管”。数据显示，我县目前已实现机关内部“最多跑一次”事项345项，占比98.01%；减少办事环节37.78%、精简办事材料53.25%。

　　“经过这几年的努力，‘最多跑一次’改革为群众、企业办事带来很多便利，现在它的内涵还在不断延伸，带来的是政府职能、服务方式和机关效能的整体性变革。”县政务办常务副主任朱车生表示。

　　群众办什么事烦、就把什么列入改革范围；治理什么事难、就把什么纳入解决范畴。“最多跑一次”改革不断向公共服务领域延伸，推动的是以人民为中心的有效治理，既保障改善民生，同时又创新了基层社会治理机制。

　　不少细心的市民会发现，我县乡镇、村便民服务中心里，过去民政、市监等分条线的受理“专员”现在已成为“无差别全科受理员”，让群众、企业进“一扇窗”就能办理近200个审批事项。这种协同高效的服务场景，在公共服务领域也发生着：即将开放的新安吉图书馆将实现全流程网上办证、借还网上预约，同时该图书馆、梅溪图书馆、报福图书馆还会实现与城市书房通借通还功能；县青少年宫建立智慧少年宫管理体系，实现了学员线上报名服务功能、学员数据查询功能，构建起“互联网+教育”的新模式……

　　在社会治理方面，县人民法院与市政府法制办联合设立了全国首个行政调解中心，建立“专业调解员+专业陪审员+专业人才库”的专业队伍，推动行政争议化解在基层，矛盾纠纷不上交。自中心成立以来，共办结行政案件252件，成功调撤104件。

　　朱车生表示，接下来，县政务办将继续梳理涉民涉企的高频事项，进一步优化流程，打通办事的痛点堵点，规范政务服务、公共服务，加快形成“最多跑一次”改革的制度优势，让制度优势真正转化为治理优势。