我县“最多跑一次”改革纵深推进

　　安吉浙江在线-安吉新闻网1月10日讯(浙江在线记者 林泽宇)跑一扇窗、用时半小时，房产中介曹青就完成了一单“二手房”交易过户业务。通过“智享安吉”房产交易与不动产登记综合受理平台，他现在办业务不仅省时，还可选择工商银行安吉支行、安吉农商银行等处办理，办事的空间距离也更短。这也让他由衷感慨，“效率太高了！”

　　简短5个字，满满获得感——在我县，“最多跑一次”改革已推进两年多时间。到目前，我县1371项办事事项实现“跑一次”，完成全覆盖。一系列高效、务实的便民举措不断落地，为群众、企业带来办事方便。

　　近日，刚退休的陈锋在工作人员帮助下，用不到两分钟时间就完成了公积金提取。不用材料、极速办理，仅靠支付宝公积金模块的“刷脸”功能就完成身份确认，走完了全流程。而这样的公积金提取模式，是全省范围内的县级首家。

　　瞄准焦点、打通堵点。2018年，我县持续推进“减环节、减时间、减材料、减次数”工作。“通过流程再造、打通数据壁垒，我们多措并举优化涉企涉群服务。”县政务服务办常务副主任朱车生介绍，今年以来，我县“最多跑一次”改革累计减少办事材料2786份、减少办事环节903个、减少办事时限8024个工作日。

　　“办理地点能否离家近些？”“能否进一扇窗，办成多件事？”诉求就是方向。我县2018年还通过打造便民服务“办事圈”，让老百姓办事更近更方便。银行、医院等公共场所人流量大，群众办事需求高，为此，我县加强政银、政医合作，延伸特殊(慢性)病种备案等便民服务；我县个体工商行业繁荣，商事登记办理量大，如何提高办理效率？银行主动靠前，像不动产抵押登记、社保卡申领挂失等30多项便民服务落实到点……

　　“改革破难优服务，既是规定动作，同时需要自选动作。只有体现以人民为中心的发展思想，我们的改革才能落地见效。”朱车生说。2018年11月，我县打造了24小时自助服务区，包括税务、公安、司法等部门设备进入，该服务区能够随时自助办理发票认证、司法在线援助等58项事项。

　　改革在路上，常有新气象。任意一个乡镇(街道)便民服务中心窗口，可办理141项事项——我县设立的”“一窗无差别受理”模式，让条线专业工作人员向全科受理员转型，让群众、企业到基层办事更方便。其实不止乡镇，县政务办对办事窗口进行了整合，设立人力社保、商事登记等11个综合窗口，通过材料网上流转、人员培训等手段，让1230个事项实现“无差别全科受理”。群众“一来就会”“一次就成”，且有效杜绝“开半扇门”“冷热不均”等现象。

　　营商环境如何优？项目推进如何快？2018年5月，企业投资项目代办服务中心的设立给出了“答案”。据了解，自中心设立以来，已为64个项目提供全流程、精准化代办服务，“开工前审批100天”的实现率85%以上，6月以来实现率达到100%。“堵点”怎么破？跑了办不成找谁？我县开展“一把手”窗口体验活动；……“良好的氛围，以及一系列服务创新、制度创新，保障我县‘最多跑一次’改革深入推进。接下来，我们还将聚焦痛点、堵点，优化服务。”朱车生说。