备战“双十一”，安企有节奏

　　浙江在线-安吉新闻网11月6日讯（浙江在线记者 林泽宇)昨天上午，在金熙食品(浙江)有限公司1000余平方米的仓储车间内，茶叶堆积如山，十余名工作人员正加班加点忙着验货、打包、配送。从上月下旬，天猫“双十一”活动进行预售环节起，作为安吉白茶旗舰店线上运行商的金熙食品已接到100万元的订单，现在的忙碌一方面是消化预售订单，另一方面是为了备战即将到来的“双十一”。

　　每年一度的线上“狂欢节”，已成为越来越多安企忙碌的节点。兵马未动，粮草先行。倒数着为数不多的时间，我县各条电子商务产业链上的企业找好自己的节奏，或理性应对、或提前预热、或周全保障，做着最后的冲刺。

　　传统竹椅制造：稳扎稳打拓新途

　　护童是全国儿童家具品牌中的“翘楚”，2012年就开设了天猫旗舰店，年销售额逾亿元。对于线上销售已十分成熟的他们来说，今年“双十一”要稳扎稳打拓新途。

　　从9月开始就忙着备货，但预售环节开始后，企业还是出现了“断货”的现象。在护童的生产车间内，工作人员每天要多加班2-3个小时，忙到晚上七八点，好让生产的儿童学习桌椅源源不断发往全国1500余家门店。

　　“去年我们的成绩是4800万元，今年保守估计要达到6000万元。”护童副总经理李卫兵介绍，立足内销领域的护童，在线上、线下有效互动方面花了很大心思。例如，护童的产品都要先经过线下门店进行组装，然后再发到消费者的手中，产品销售的利润大部分给到经销商。B2B2C运行合理，所以他们的市场覆盖率高、销售渠道广。

　　去年“双十一”的订单让李卫兵记忆犹新：消化时间一直持续到春节前，活动的几天时间里，从上游营销公司催单、派单的电话响个不停。“因为，我们今年提前了2个月就开始备货，但天猫新预售环节的设置，让‘双十一’部分的购物需求有所提前，所以会出现到现在还在赶单的现象。”李卫兵说。

　　“双十一”在护童看来，是让利消费者、维系老客户和抢抓新客户的时间节点。但这样的发展思路，功夫更在节点外。为了有效保障客户都能够按时拿货，减轻生产压力，不把消费需求释放在一个时间段内，护童今年的新品只遴选了几款上架。“阶段性上线新品，也是我们有效接收市场反馈，合理打造消费‘爆点’的经营考虑，这可能比‘双十一’冲刺营业收入带来的效果会更好。”

　　护童这样的电商“大鳄”重稳，在竹制品制造领域，一批电商“新军”也靠稳的底色突击大市场。在报福，泰铭创意竹制品有限公司，仍按照正常的生产节奏进行备货。从2014年进入电商领域，到全年400多万元的线上营业额，该公司总经理吕蓓蓓认为，发展稳定在于竹制品应用方向不断增多，消费者对竹制品的功能性、质量越来越认可。“还是要先保障品质，我们的产品售价较一般电商平台的要高点，在‘双十一’这个节点，我们仍要有效控制产能。”吕蓓蓓说。

　　此次“双十一”，泰铭创意预计线上销售在20余万元。目前，备货已完成，线上的“满减”等促销活动也策划完毕。吕蓓蓓说，在“双十一”期间看重线上销售外，线下订单也随着消费氛围浓厚而多了起来，每天能够接到三四个看厂客商电话。“这些都是线上购买觉得产品质量好，转而与我们线下联系的顾客；我们现在在展厅布置新产品，也会让利销售，拓宽企业未来的团购销售领域。”她说。

　　农副产品：抢抓机遇练内功

　　安吉白茶天猫旗舰店2016年上线运行，整合了我县十余家大型白茶企业资源。两年时间，从原先全年数百万元的销售收入陡增至2000余万元。在去年“双十一”当天，其销售额达到几十万元，今年预计突破200万元，成为县内农副产品打造电商平台的样板。

　　“账面看起来不错，但安吉白茶本身的品牌价值，线上领域有着很大的发展空间。”线上运营商、金熙食品(浙江)有限公司总经理吕向阳说，为此，今年“双十一”安吉白茶旗舰店全面融入天猫活动，满减、购物券等消费让利模式多样，前期100多万元的预售成绩佐证了公司有效的经营策略。

　　对于旗舰店“大张旗鼓”做营销，吕向阳并不担心产能会跟不上。通过前期与茶企的对接、生产能力的分析，十几家茶企已备好了充足货源，运营电商只要贴单进行售卖即可。“在物流上，除了我们的仓储能及时发送外，平台也会将消费者的订单派送至对应茶企，从源头厂商直接发货。这样一来既节省了茶企的运输成本，同时也分摊了‘双十一’期间的仓储、物流压力。”他介绍。

　　不同于安吉白茶逐渐深入线上经营模式，以安吉本土特色农副产品为主打的二又土农业发展有限公司，今年是第二年参与“双十一”大战，这对他们来说是一个趁势而上的机遇。

　　“借助‘双十一’营造的氛围，借助线上平台，我们想进一步将安吉特产的品牌打造出来。”二又土负责人严平安说，虽然参加经验不多，但相信安吉土特产的魅力会让消费者觉得物有所值，因此在备战上信心满满。

　　据了解，为应对“双十一”，二又土已提前预留500斤安吉冬笋，同时准备根据“双十一”预定量，当天开挖，保质保量送达。另外，3000包手剥笋、1000罐山核桃已经进入仓库，静静等待“双十一”的到来。

　　本土平台：做足保障打好“牌”

　　从2009年诞生至今，“双十一”已成为全民集体的购物“狂欢节”，也为电商带来巨大的市场利益。瞄准机遇，我县本土电商平台集成本地优势，也在这块大市场上分得“一杯羹”。

　　“‘双十一’订单量会呈现井喷态势，后备人员、货源保障将非常关键。”安吉星号电子商务有限公司运营经理陈颉说，该企业旗下安吉购电子商务平台，平时每日订单量在30到40单之间；而“双十一”期间，日订单量预计将达到150到200单之间。

　　爆发性增长的业务量，本土电商平台如何分流化解？陈颉介绍，安吉购家居(椅业)分销平台于2014年11月启动，在此次“双十一”备战中，已经提前与合作厂家接洽，以便于将常规动销产品提前打包。同时，平台在人员上进行系统安排，“双十一”期间，技术人员、软件商、托管人员等将随时待命，若平台出现任何问题，将马上加以解决，以保证平台正常运作。

　　打好安吉“本土牌”，也需要针对性加强与线上线下联系渠道。星号公司前期已策划了一系列活动，如下单客商根据名次赠送华为手机、电竞椅、代金券等奖品。“我们是面向线上、线下椅业代理的电商平台，希望通过‘双十一’活动增加节点流量，以此提高我们的客户粘合度。”陈颉说，今年，他们还在淘宝、京东等平台开设了店铺，所以物流、包装等压力会比往年更大，工作人员已加班加点赶工。

　　在电商协会相关负责人看来，产品包装、物流等各项成本越来越高，电商行业发展的压力也越来越大，但电商平台不同于一般的企业电商，它的最大优势是将区域内的多种产品集合在一起销售，在产品丰富性和可靠性上更加有保障，因此本土电商平台可以结合自身特点，进行战略部署。

　　该负责人说，借助“双十一”造势，电商平台可与厂家积极对接，让其进行价格让利。更重要的是，本土电商要找准定位，结合本土优势，在货物配备、人员安排等硬件上做好准备；同时，在服务等软件上进一步发力，为消费者提供更加人性化的操作便利。