深入推行“最多跑一次”改革 让群众享受更满意医疗服务

　　浙江在线-安吉新闻网10月18日讯（浙江在线记者 江汇)编者按：今年政协第九届安吉县委员会第二次会议期间，我县政协委员提出了许多切中社会经济发展热点难点的提案，会后，县政协将这些提案交办给相关职能部门，并将部分提案列为重点提案，还通过委派民主监督、双月协商等形式，推动提案落实。本报今起开设“提案追踪”栏目，关注提案落实情况。

　　前不久，医共体有了新进展。县人民医院率先启用区域消毒供应中心，该医共体下的乡镇卫生院的医疗器械今后统一由该中心清洗。更加规范的医疗，让我县医疗服务水平又向前迈出一步，也让县政协委员潘学春感到欣慰。

　　年初“两会”期间，潘学春提交了《关于做好优质医疗服务，降低就医时间成本的建议》，这份提案很快得到县政协与卫计局的重视。“作为医生，对患者和家属的痛苦十分理解，除了病痛，还有其他因素带给他们的痛苦。”

　　她口中的其他因素，指的是在医院里长时间的等待。随着人民生活水平不断提升，国家医疗保险覆盖面进一步扩大，百姓的就医需求不断提高，且越来越向大医院集中，导致各大医院一号难求、一床难求、一车难停等现象越来越普遍。患者和家属在医院就诊过程中耗费大量的精力和时间。在我县，这种情况虽不如大城市严重，但也不同程度存在。

　　改变，势在必行。潘学春就缩短等待时间、提高检查效率、加强信息化建设、增加医疗资源投入等方面，提出了建议。“事实上，这与我们一直在推进的‘最多跑一次’改革不谋而合。”县卫计局党委委员谢彦峰介绍，自接到潘学春的提案后，卫计局加大了“最多跑一次”改革力度，经过大半年的不懈努力，实现了“五个服务”全面提升，让群众享受更满意医疗。

　　让数据多跑腿，挂号、缴费更高效、便捷。今年，我县在电话挂号、自助挂号、门诊医生诊间预约的基础上，完善健康湖州平台、医快付APP网络平台预约功能，实现手机上操作即可挂号。各大医院门诊层楼都安置了自主挂号机，并实现诊间预约、手机预约，确保了现场挂号时间不超过10分钟。同时缴费服务也实现了升级，县级医院开通了自助机缴费、支付宝扫码缴费等多种缴费方式，而就在9月，县人民医院还实现了出院费用床边结算。

　　让医院多跑腿，配药、便民、就医“三驾马车”齐头并进。7月，我县统一药品供应目录，老百姓在县内医院看病后，回到基层也能配到相应的药品；县级医院专家下沉到基层后，也可开出基本药物以外的药品。今年县第三医院还推出了便民临时采购服务，为以往长期需到大医院购买使用“非常用”药品的病人，开展按月定量采购、定期供应服务。便民服务方面，除了开通一站式门诊服务，为患者提供医疗咨询、导诊、分诊、陪送等服务之外，人民医院还推出了“共享轮椅”，至今已有2000多人使用。就医服务也同步提升。随着县域医共体的建设，上半年我县16家乡镇卫生院每周定期县级专家坐诊，共计157位省县级专家下沉、坐诊1920人次；影像诊断中心、心电诊断中心、病理和检验诊断中心的运用，共享了县级医院的资源，提升了基层诊断能力和救治水平。