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中信银行私人银行业务:实力、口碑并举,彰显“探路者”风采

  私人银行业务被誉为商业银行业务的“金字塔”塔尖。该业务在我国起步于2007年,经过几家银行的率先探索与务实开拓,已向特色化、系统化与成熟化逐步迈进。这其中,作为行业的先行者、探路者与弄潮者,中信银行是一个不容忽视的、独特的存在。

 近三年来,该行私人银行在中间业务收入、产品销售、保有量三大方面全线爆发,所有数据均呈现两位数增长的强劲势头,多个关键指标较上一年翻倍。其中,2017年实现中收同比增长69.04%,理财产品实现中收同比增幅40.83%;在产品销售上,私行渠道产品销量同比增长68.13%;在保有量上,私行渠道存量理财产品同比增幅47.44%。

  《2017胡润财富报告》显示,去年,我国拥有千万资产的“高净值家庭”数量达到186万,同比增长8.6%,其中拥有上千万元可投资资产的“高净值家庭”数量达到94.8万。在充裕的私人财富市场面前,大力推动私人银行业发展势在必行。满足超高净值客户的财富管理需求,需要私人银行业务高端化、专业化、多元化的产品线。产品线亦是生命线,是资产处置、实现增值的主要渠道,也是业务创新、彰显特色的焦点载体。中信银行通过整合集团内外部资源,逐步构建了私人银行专属、完整、丰富的产品系列,满足客户多样化需求。其中,家族信托与全权委托资产管理成为产品线中颇受瞩目的的两大亮点。在家族信托的探索发展上,无论是业务模式、服务品质,还是签约客户数量、资产管理规模,中信银行都称得上是国内同业的“佼佼者”。2015年,中信银行与中信信托、信诚保险等集团内子公司合作,在业界领先推出家族信托业务。通过对现金、保单、股权、资产收益权等多类别资产的统筹专业管理,该业务能够实现对客户家庭财富的隔离保护、灵活私密的传承分配、税务筹划与慈善安排等,助力客户家业长青、永续传承。

  凭借优越表现,中信银行私人银行在家族信托、全权委托的发展及持续创新能力获得了业内人士的高度认可,荣获中国银行业协会“中国最佳家族财富管理奖”、《银行家》“十佳家族信托管理创新奖”、《财富管理》 “最佳中国私人银行奖—最佳资产管理奖”等奖项。

  在“金融”之外,中信银行私人银行业务更有许多“非金融”服务,能够渗透到客户日常生活的每个角落,关注客户的健康、亲情、旅行及生活品质的全方位提高。建立旅行家、未来领袖、健康养生、悦动人生、投资者五大俱乐部,整合境内外稀缺便捷的服务资源,精心挑选遍布全球的优质合作伙伴、用心设计每一项服务细节,打造业内领先的非金融增值服务平台,这是中信银行持之以恒的理念宗旨。该行还为客户提供“钻石管家服务”,以“做客户最信赖的专属私人管家”为使命,7*24小时无间断随时响应客户在健康、出行、教育、运动、法律等方面的全方位、个性化需求。

  出国金融服务,亦是中信银行私人银行多元化服务的重要特色。该行已获得美国、英国、澳大利亚、新加坡等9国使馆/签证中心权威授权。自1998年起,便成为办理美国签证代缴费、代传递等业务的国内唯一金融机构;同时,该行在业内首推“全球签”服务,通过建立定制化线上签证服务平台,提供亚洲、欧洲、美洲、澳洲等70多国家的签证的专业快速办理;此外,该行积极践行外汇投资服务创新,从功能体验和安全便捷的角度为高净值家庭外币资产保“价”护航;目前,该行还拥有线下千名出国金融专员、百名出国金融国际规划师及线上95555客服专属团队,专为有出国需求的私人银行客户提供专业、贴心的服务。

  业务彰显特色,格局成就未来。经过11年发展,中信银行私人银行业务已逐渐成熟,在产品设置、服务品质、团队建设等方面颇有建树,实现了自身的快速成长,也为全国行业发展提供并积累了经验。2017年,凭借综合实力、创新实举和优秀口碑,中信银行私人银行斩获了数项重量级奖项,包括中国银行业协会“中国最佳私人银行奖”、“中国最佳非金融增值服务奖”、“中国最佳客户体验奖”,以及《亚洲货币》“2017最佳精品私人银行奖”、《经济观察报》“值得托付私人银行奖”等。

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