县行政服务中心：精准服务打通企业发展“任督二脉”

　　项目名片：永艺家具年产240万套智能家具生产线项目。位于开发区，总投资25亿元，其中一期投资6.3亿元，利用151.6亩工业用地新建生产厂房15万平方米，办公用房及展示中心1.2万平方米。预计一期达产后可新增年增加值3.65亿元、销售收入13.1亿元，税金1.04亿元。

　　近日，县行政服务中心党委委员喻鸿领着科室负责人、企业投资项目代办服务中心工作人员来到永艺，现场问询需解决什么问题，以及下一步项目推进计划。面对面的交流令永艺副总经理陈熙感到惊讶：事关新项目的具体问题，对方早已了如指掌。

　　“通过重点项目推进例会以及开发区、经信委、国土等部门信息的汇总分析，其实已基本知晓项目所需所急。”喻鸿说。信息渠道的打通，还在于掌握工地上的情况。这两个月，永艺项目建设方负责人许新华，是行政服务中心办公室主任陈纲最常联系的工程人员。只要在行政审批方面遇上难点，事无巨细，陈纲一一告知。这样的好处也显而易见，在完成新增用地的4号厂房土地证明后，双方马上开展线上“并联图审”，目前已完成相应事项。“过去设计、消防、人防分开图审走线下程序，一份材料提交四五个部门，办结时间最少两三个月。现在好了，事项一窗受理，材料网上申报，节约数月时间不说，还省了1万多元材料打印费。”让许新华感慨的事还有很多，1、6号厂房的消防设计验收材料网上传输比较麻烦，他带上纸质材料找到消防窗口，很快得到了业务代办许诺；新增工业用地后，信息填录、递交材料发生了变化，如何办理，中心业务科也给出了具体说明。

　　所以在现场交流时，当陈熙问询图审等行政审批问题时，一个个精准、详实的答复让他倍感惊喜。聊着接下来各工程节点的施工许可、验收等服务内容，喻鸿还拿出了“企业投资项目全程代办”的协议书。

　　“上月，县发改委在我们单位大楼设立了项目代办中心，只要是县级审批权限范围内的事项，该中心都可以代办。”开门见山地介绍，马上勾起了陈熙的好奇。随之抛来的是“代办人员是否专业？”“问题反馈是否及时”等问题。在得知代办员为开发区、示范区、灵峰街道等相关业务抽调干部，中心有严格的保障机制后，他的顾虑逐渐打消了，“有这么多的服务举措，我们的进度也得再提提，争取今年三季度前车间开工建设，年底前部门车间结顶。”他笑着说。

　　领办心得

　　初次上门，为何能带来服务一箩筐？梳理县行政服务中心的做法：将隐藏在材料上的信息进行汇总分析；跟进项目工地动态，及时掌握发生的问题；协调更多力量，有侧重性地解决项目所需所急。方式很直白，成效很明显，企业省心省力，部门也没有做无用功。在效率至上的今天，我们应该认识到，服务一个项目，各职能部门需树立信息共享、因情施策的意识。