陈永华接听“12345政府阳光热线”

　　昨天上午，县委副书记、县长陈永华，走进“12345政府阳光热线”接听室，认真倾听民意、受理诉求。有关部门及部分乡镇(街道)主要负责人参加。

　　“工业垃圾得不到及时处理，占用生产空间较大，影响我们生产,希望能及时解决。”在恒林椅业工作的章先生打来热线说道。听完章先生反映的情况，陈永华当场交办县综合行政执法局、环保局马上采取行动，拿出具体办法，回应企业诉求。

　　两个半小时的接听过程中，陈永华共接听群众来电25个，涉及子女就学、三改一拆、城市管理、老小区改造、工业垃圾处理等多方面问题。每个群众来电，陈永华都仔细询问、认真记录，并当场交办涉及的部门、乡镇，商讨解决办法，进行任务分解。

　　陈永华指出，“12345政府阳光热线”是群众反映问题的重要途径，是党委政府服务民生和听取民意的有效渠道。各级各部门要高度重视热点问题，关注百姓反映问题背后的普遍性，做好同类问题的排查处理，让政府了解群众呼声和需求，并通过热线有效解决问题；要认真核查，及时转办，把服务群众、维护稳定、优化环境、促进发展作为重要使命和职责。要始终关注民生、营商环境等重要领域，交办的问题要强化责任、狠抓落实，限时办理、限时解决、限时反馈，切实做到群众有所呼，政府有所应。