供电公司：“细活快工”打造电力营商环境

　　“感谢你们全程跟踪服务，企业技改才能顺利推进。”近日，浙江天振竹木年产1200万平方米硬质一次成型仿实木弹性静音地板生产线项目，形成了预期中的一半产能。看到生产线上一个个产品鱼贯而出，天振相关负责人鲍振华由衷高兴。“我们计划是今年10月达产，前期最大阻碍就是电力增容问题，提出需求后，县供电公司马上对电路进行了分流优化，解了燃眉之急。”他说。

　　今年是我县“优化营商环境年”。对企业而言，高效的办电服务、稳定的电力供应关系到生产经营和效益，也关系到地区营商环境。为此，国网安吉供电公司通过点对点、一对一、“互联网+”等一系列增值服务手段，用“细活快工”打造电力营商环境。

　　年初，县供电公司推出了“臻享+”能源服务，为企业配置专属星级客户经理。据了解，该服务是供电部门研发的一款线上线下相融合的产品。相关用电客户通过“掌上电力”APP选择“臻享+”模块，即可根据自身需求享受增减容、电费融资、科学用电指导等。在祖名豆制品，企业因生产需求要将变压器容量从6000kVA增容至8000kVA，在“臻享+”模块线上填报后，县供电公司马上派来专人对接，目前相关工程正快速推进。“在生产评估上，我们需增产、提量，电力增容很迫切，而这样的服务模式讲究效率，十分周到。”祖名豆制品相关负责人表示。

　　在线解难，还要积极挖掘客户需求。安吉水务公司此前按照电力容量计算基本电费，每月用电量较大，县供电公司客户经理在对接该公司过程中了解这一情况，提议他们采用需量计算，每月节省了电费1万元；针对美意空调用电方案不科学问题，县供电公司帮助他们定制了用电方案，每月也可节省电费1.6万元。“我们现在形成了线上线下相结合的服务模式，能尽快利用各种政策、各种渠道帮助客户省电、省钱。”国网安吉供电公司相关负责人鄢艳介绍。

　　10KV阳光332线和工业333线的电路分流改造、敏实集团三个子项目配变重负荷增容……为了提高开发区等经济发展平台电网运营能力，这几个月，县供电公司也密集排定了十几个线路改造工程。“落地项目越来越多，用电负荷越来越大。从平台、企业考虑，一般我们的改造工程最长不过一个月时间，较以往完成进度提速一倍。”鄢艳表示。