县行政服务中心：精益求精优服务

　　近日，县行政服务中心联合县测绘部门在政务服务网新增办事网点地图，299个“最多跑一次”办事网点地理信息悉数录入，6400余条办事事项进行地址关联，实现了我县政务服务办事网点地图的全覆盖。现在，办事企业、群众通过网络即可精确查询办事地点，进一步节约时间，提高办事效率。

　　这是县行政服务中心精益求精优化服务的一个缩影。作为我县企业、群众办事的“最前沿”“主阵地”，县行政服务中心深入推进“最多跑一次”改革，打通便捷办事渠道。近日，该中心制定《优化营商环境八项措施》，从深化企业投资项目全程服务、深化“一窗受理、集成服务”改革等方面着手，进一步转变政府职能，提高行政服务水平。

　　中心业务科最近正在梳理全县银行、便民服务中心等公共场所信息，为接下来的综合自助服务终端进驻选取网点。“今后，企业、群众只要轻点屏幕，输入对应信息，就能在24小时自助服务终端上办理部分事项，不用再跑到窗口办理。”中心业务科科长许敏燕表示，在优化中心办事流程的同时，还将目标聚焦在其他公共区域，推动改革向基层、向一线延伸。

　　本月，天荒坪镇便民服务中心实现125个企业、群众到乡镇(街道)政府办事事项“无差别”受理。以前专门负责民政条线事项办理的陈博文也成了“全科办事员”。谈及变化，他表示，县行政服务中心组织各条线专业人员进行指导，半个多月“白加黑”的培训以及实操训练，让他们的业务能力得到大幅提升。“之前有企业抱怨办事流程不了解、个别涉企审批反复跑的问题，现在我们能够对企业办事进行解答，还能就近办理部分事项。”陈博文表示。

　　服务更具针对性。近期，县公管办牵头建立了专业技术管理委员会、综合执法管理委员会。发改委、经信委、国土资源局、水利局等涉及公共资源交易的十余个部门加入，通过两个委员会加强相互交流，实现信息共享、成果共享。“专业技术委员会通过每季度召开联络员工作组会议，加强各条线部门对所涉在建项目的监管；综合执法委员会则可将文明施工标化工地、运输车‘三化’管理等施工方信息进行归集，作为工程招标、公共资源交易依据，提高整体施工水平。”县公管办副主任高峰表示，县公管办还取消了工程建设项目(含小额交易项目)招标文件及图纸发售费用，预计每年为投标单位节约资金560万元。

　　县行政服务中心常务副主任朱车生表示，接下来还将建立和完善乡镇(街道)工作联系制度，派选业务骨干到一线服务指导；强化涉审中介监管，加快与省市中介平台对接，推进中介机构“一地备案、全省公开”“一地失信、处处受限”，推动中介服务提质提速。