城市管理有了智慧执法队

　　近日晚上11点，接到群众举报某工地施工扰民，县综合行政执法局(城市管理局)昌硕执法所队员储召华立即行动，在12点前就责令施工单位停止施工，临走还不忘将执法结果拍照、写成文字，上传到数字城管二级平台。执法效果一目了然。

　　放在以前，这样的夜间扰民现象处理得如何、群众是否满意，往往反馈不及时、不具体。而有的执法所因人力有限，甚至没有夜巡中队，这样的事件只能不了了之。不过，近日，县综合行政执法局(城市管理局)进行勤务机制改革，在每个执法所建立24小时值班制度，并且依托数字城管平台，打造了智慧执法队，一改以往的“力不从心”。

　　队员执法更加规范。数字城管二级平台已覆盖每个执法所，每个一线执法队员都配备了一个智能终端“执法通”，今后所有案件都通过数字城管平台流转。“以前各执法所的案子主要来自信息采集员，电话举报的案子没有通过平台流转。”数字城管指挥中心主任吴芬芬介绍。通过此次改革，每个执法所都能登录数字城管平台，电话举报的案件也纳入平台管辖，“以后各执法所接到电话举报，要在规定时间内处理，还要上传处理效果。”吴芬芬表示，数字城管指挥中心能够第一时间掌握各执法所办结情况，整个处理过程从开始到结束都有根有据。

　　除了监管处理过程，数字城管指挥中心还为执法队员套上了“紧箍咒”，监管队员的一举一动。执法队员上班时需通过“执法通”打卡签到，“执法通”则开始记录队员的位置。反映在指挥中心平台上，每个执法队员的所在地点一清二楚。“这个队员叫什么名字，根据他的职务来看他应不应出现在这里，整个监管只需点点鼠标。”吴芬芬说。此外，每辆执法车都安装了GPS定位，行车轨迹均可查询。“我们希望利用智慧化的管理手段，打造一支让市民满意的执法队伍。”