县交通运输局“最多跑一次”改革巧做“加减法”

　　近日，县运管局办证服务窗口，市民王先生正在申办汽车快修经营许可。一番熟练操作后，工作人员将其材料审核完毕，热情地告诉他，执法人员会主动与联系进行现场踏勘。“接下来，只要您的各项条件都符合要求，就只需耐心等待，我们会把经营许可证快递到您家。”这番话让他惊喜万分，连忙感慨，“那可真是太方便了。”

　　凡是列入“最多跑一次”清单的证照可由服务对象自主选择到窗口领取、委托邮政邮寄送达等多种服务方式，不需要为了领取证照而专门跑一趟，这也是我县交通运输部门践行“最多跑一次”改革而推出的便民举措之一。

　　今年1月以来，为让办事的少走“冤枉路”，县交通运输部门深入开展“最多跑一次”改革工作，先后分3批，公布了道路货运运输经营许可、网络预约出租汽车车辆营运证核发、出租汽车车辆营运证核发等71大项群众办事事项作为“最多跑一次”事项，其中“零上门”39项，包括船舶进出港报告、危货申报、水运工程开工等等。“最多跑一次”事项占群众办事事项总数的97.2%。

　　在本次“最多跑一次”改革工作中，县交通运输部门紧紧围绕“部门多跑、数据多跑、群众少跑”的原则，把方便让给群众。“安吉交通运输的‘最多跑一次’不是简单的行政流程再造，而是以需求为导向，从工作作风到服务思路的根本转变。”据县交通运输局党委委员刘远庆介绍，在“最多跑一次”改革推进过程中，安吉的交通运输行业“一把手”主动带队，专项体验、换位思考，并巧做“加减法”，将“权力清单”变成“服务清单”，跑出了安吉交通新速度。

　　这半年来，县交通运输部门在审批环节上积极做好“减法”。“我们取消部分审批事项、减少内部审批环节、扩大窗口受理范围，实现了‘减事项’。”刘远庆举例，还简化申报材料、取消重复报件等，实现‘减材料’；减少当事人上门次数等，实现“少跑腿”。“我们在合法合规的基础上，最大限度减少群众和企业提供材料的数量和频次，精简办事环节、缩短办事时间，推进审批事项标准化管理，让办事群众真正受益。”他说。

　　“加法”做在服务质量上。近半年来，运管、港航、公路等行业通过电话以及新媒体等方式全面推行在线咨询，印制服务联系卡，开展行政审批指导服务。这些举措为办事群众提供智能化、人性化服务，有效满足了群众办事的多元化需求，着力提升服务水平。截至目前，交通运输部门已实现“最多跑一次”权力事项办件2058件。

　　据了解，该部门目前正在对“最多跑一次”事项制定标准化服务指南，通过优化流程、精简材料，进一步实现以“数据跑”代替“人跑”，彻底做到“最多跑一次”。