岁末年初，安吉月嫂市场很火

　　“我老婆预产期在2月，现在还有好的月嫂吗？”“如果能找到‘金牌’月嫂，我愿意每月出一万元。”……临近年关，县城各大家政公司忙得不可开交，不少雇主不惜高价雇请“金牌”月嫂，但仍出现一员难求的现象。

　　笔者了解到，受供需关系影响，县城家政服务用工荒渐显，不少公司的月嫂业务已经“断货”，有的甚至排到了来年三四月份，“金牌”月嫂需提前两至三个月预订。

　　月薪过万，“金牌”月嫂一员难求

　　“我需要一名‘金牌’月嫂，请问还有可预约的吗？”昨天上午，从事商贸工作的陈伟先接连跑了三家家政公司，咨询月嫂的档期情况。

　　但令他失望的是，这些公司全都出现了用工荒，最早的档期也得排到年后。他说，自己的妻子还在坐月子，双方父母身在外地难以陪护，自己近段时间又需出差，亟需能力过硬的月嫂帮忙。“没想到市场这么火，一周前就开始电话联系，却还是扑了空。”他说。

　　“像5星、‘金牌’级的高端月嫂都很抢手，基本在10月中旬，今年的订单就已预约完成。”红墙月嫂公司有关负责人周福萍介绍说，县内的月嫂按照技能、经验、培训资质划分等级，其中“金牌”级等级最高，也最为紧缺。“我们有月嫂60多人，五星级以上的不到2成。”

　　月嫂的等级，直接与服务价格挂钩。周福萍表示，在县内市场中，1-3星级月嫂又称育儿嫂，月薪在5000至6000元左右，这类月嫂一般是刚考取上岗资格证，欠缺经验的;4-5星级月嫂月薪7000至9000元之间，从业3年左右，具有一定的带娃经验;“金牌”月嫂月薪普遍超过9000元，年末价格普遍近万元，最高可达13000多元，属于技能全面的精炼型月嫂，既能料理一日三餐，还能给产妇按摩护理、给小孩洗澡等。

　　频频涨薪，仍然出现招工困难

　　位于云鸿路的某家政服务公司，最近公布了一条招工信息，“罗马风情城小区，月薪9800元招‘金牌’月嫂一名，要求具备母婴护理、医药养生知识，薪资一次结清……”连续数天，该公司主管屡屡提起这条信息，却始终没等来能力相应的月嫂应聘。

　　缘何如此？原来，因用工荒持续发酵，月嫂们的身价一路水涨船高，比平时要高出1-2成。家住孝丰的袁阿姨，有着四五年的月嫂从业经验，之前月薪稳定在万元左右的她，年末最后一个多月，她的期望值就定在12000元以上；而来自安徽的李阿姨，打算做完本月1万元的单子就换个地方，到上海、杭州等地接价格更高的生意……

　　据初禾母婴护理公司总经理吕敏介绍，供需关系的失衡，让月嫂增加了市场挑选的余地，这也导致家政服务业即使薪资看涨仍用工紧张。以该公司为例，平时雇主与月嫂的比例为1:3左右，现在已达到2:1，薪资即使上浮一部分仍不能满足月嫂的需求。

　　“招工难、用人难，这也让我们的业务发生一定的变化。”忠心家政服务公司相关负责人介绍，平时各大家政公司普遍推出的月嫂、保姆、做饭阿姨、钟点工、保洁等丰富的业务，到了年底，有的公司选择只开放钟点工和保洁业务。与此同时，部分主营月嫂业务的母婴公司，将以人员培训为主，谋划来年的用工安排。

　　应对需求，家政行业提档升级

　　对于家政公司来说，除需应对用工荒难题外，还要面对不断丰富的雇主需求。

　　家住县城的李女士是位单亲妈妈，为照顾刚上小学的孩子日常起居，她决定雇一名保姆，但开出6000元每月的薪酬仍鲜有人应聘。

　　“难点在于，我要求保姆不仅要做日常家务，还要负责孩子上下学的接送。”李女士说，因工作需要，她隔三差五不在家，住宅离学校有段距离需开车来回。也就是这一点让她犯了难：有汽车驾照的保姆实在太少，具备相应能力的早就被人招走了。而李女士的情况只是个缩影。笔者在走访中了解到，不少雇主对于保姆等家政人员的普通话水平、做饭口味、文化程度等都有一定的要求，越来越追求注重服务的品质。

　　针对“定制化”、“个性化”的家政消费特征，不少家政公司坦言，因要求上不断达到新高，也让供求“对口”的难度逐步增大，业内目前尚不能让每位雇主满意。不过，认清症结的他们，也正努力做着“提档升级”的工作。“家政行业也和其它行业一样，在多实践的基础上要多钻研、多总结，通过收入的差距最终促使从业人员更加主动地去‘提档升级’。”有家政公司负责人表示，今年以来家政服务有了“国标”，他们将围绕这些标准落地，探索建立家政人员标准培训体系，推动行业转型升级。