【图文】观察“双十一”之农村电商篇：这里的买卖，刚刚开始！

　　村民在鲁家村电商服务站“网购”

　　今年是我县农村电商的“双十一”首秀。买与卖的交集，在这一天有没有擦出激烈的火花？11月11日当天，本报走访鲁家、余村、洪家等农村电商服务站，采访部分农村创业青年，一探我县农村电商在这个“双十一”的表现。

　　观察发现，相对当天阿里巴巴逾900亿元的成交额来说，这里的热度，才刚刚开始。

　　吹进乡村的购物潮，不明显

　　当“双十一”这个购物狂欢节风雨不改、热火朝天地来临时，相比于城里的年轻人从零点开始“厮杀”，鲁家村电商服务站的“生意”就来得晚一些，也明显没那么热闹。

　　徐玉标今年78岁，是递铺街道鲁家村村民，听说“双十一”买东西便宜，11月11日9点多，他就来到村里的电商服务站，准备为自己添置一些过冬的装备。

　　“您老可是今天第一位客人，想淘些啥？”服务站工作人员楼琴热情接待了徐玉标。

　　楼琴耐心听完他的描述，打开电脑淘宝页面，老人则看着墙上挂着的大屏幕同步挑选。

　　“这双不错，42码就可以了。”徐玉标指着一双售价55元的加绒棉鞋，一锤定音。接着，他又选了帽子、围巾。

　　“到递铺去一趟不方便，自己又不会用电脑，子女在外面工作，也没法帮我买，所以就到这里来了。”徐玉标笑着说，以前也来买过几次，觉得网上的东西便宜，质量也不错。

　　问及老人怎么知道“双十一”，他说，村民小组长到家里送过宣传单，服务站也在村里各个醒目位置张贴宣传，电视上也在讲。

　　当天，鲁家村电商服务站帮助村民完成30单代购。楼琴说，这比平时要多一些。

　　对此，目前负责管理电商服务站的安吉乡土农业发展有限公司负责人唐云分析：鲁家村就在县城周边，经济条件不错，几乎家家都有电脑，年轻人要购物一般都是自己在电脑上操作；大部分老年人的消费习惯还比较传统，喜欢到实体店购买，哪怕是网购，大多也都委托身边的子女。

　　村民陈有明就是其中一位。“我知道今天‘双十一’买东西便宜，孩子们早就在网上开抢了，我要的棉衣也替我选好了，家里有电脑挺方便。”他说。

　　虽然只有30单，但在鲁家村至少还能看到网上消费从城市向乡村延伸的势头。“双十一”当天，笔者来到在天荒坪镇余村村电商服务站，当地村干部俞小平告诉笔者，几乎没人来购物，帮助村民缴费的业务倒是挺多。

　　吹进乡村的网上购物风，看来还不特别强。正如报福镇休闲办副主任凃苏浙所言，现在还是初期阶段，农民普遍接受互联网购物，还需要一个习惯养成的过程，而且还涉及到物流、支付、维权等一系列环节。

　　农产品网上进城，刚起步

　　帮当地农民代买只是电商服务站的功能之一，让农产品通过互联网“出山进城”是重中之重。“这是我们一直在努力的方向。”唐云说。

　　“站里自己卖的很少，大多是与淘宝网安吉馆合作销售，村里的香菇、铁皮石斛、白茶卖得都不错。”他介绍说，也尝试把生鲜蔬菜放在网上销售，但只限于长三角地区，更远的地方就没法保鲜。

　　真正实现农产品网上销售，村电商服务点目前的力量显得有些乏力。“营销能力欠缺，由于今年各个农场在进行大建设，一定程度上影响了农产品品种的丰富，因而错过了销售热点时间，比如‘双十一’。”唐云说，另外还因为数量供应上不能满足淘宝的需求，一些特产和农产品今年只通过微信进行销售。

　　在余村村电商服务站，展示有安吉的土特产，平时常有游客看中某些特产，然后要求服务站工作人员为其在淘宝安吉馆下单。“双十一”当天，就来自江苏和南京的游客在服务站工作人员帮助下，为其代买了一批山核桃、笋丝、茶叶等土特产。

　　为什么村里的电商服务站“卖产品”如此冷清？船村青年张阳春的回乡创业计划也许能给出一点解释。

　　张阳春是山川乡人，曾在1号店工作，携妻带女回乡后，就在淘宝上注册了网店，后来又开了微店，专卖村里的土特产。“忙了几个月，顶过在上海一年的收入。”他说，目前很大一部分创业青年都在走这条路。

　　笔者和他提到电商服务站时，他表示很感兴趣，“如果这一块做得非常成熟，能把我们这些‘散客’集中，淘宝创业就会变得更轻松。”

　　当然，返乡创业青年的“分流”只是一个方面的原因。“这个服务点背后还有淘宝安吉馆的支持，在平台搭建的时候，就考虑到农产品进城更多还是要依靠大平台的活动策划和营销，服务点起到辅助功能。”县人社局相关负责人表示。

　　各主体“角色”定位，待明晰

　　“我县实施农村电商工程，设立农村电商服务站，主要是为畅通工业品下乡、农产品进城的双向渠道，整合资源为村民提供生活便利服务。”县人力社保局公共就业和人才服务局副局长朱玲琍说。

　　在她看来，农村电商服务站的建设、运营还处于起步探索阶段，功能定位、业务开发还待进一步明晰。朱玲琍分析，目前我县已有2万家网店，前9个月销售额达37.6亿元，其中不乏农村创业者的贡献。“他们都是成熟的电商主体，身边亲戚朋友、左邻右舍如果想出售一些自家的土货，委托他们就能很轻松地卖出去，而不会优先考虑到村里的电商服务站去要求代卖。”她说。

　　那我县花大力气构建的电商服务站岂非无用武之地？

　　“当然不是！”朱玲琍说，在农村，除了有农产品，还有家庭农场、休闲旅游。比如一个村有30家农家乐，原本各自经营，需要投入大量人力物力才能真正取得效果；如果电商服务站能为这些人提供相应的服务，在网上帮助他们卖‘客房’、卖‘餐饮’，农家乐老板便可以大大“减负”。

　　采访中，朱玲琍还向笔者展示了一些资料：浙江遂昌电商协会通过寻找农村合作社、生产基地和散户农民，将他们的产品资源集中到会员仓储配送中心——麦特龙分销平台，当地工商、质监、卫生等部门跟进向上整合供应商资源，定期对网店商品品质进行检验检测；重庆市丰都县的电商服务站工作人员是“农村淘宝合伙人”，通过他们卖出去的农产品越多，返点就会越多；江西上万县农村电商服务站各站长根据工作业绩，每月既能拿到50至400元左右的补贴，还可以获得业绩奖励……

　　“未来需要提供精细化的服务，找准互联网+农村消费、农村经济的结合点，农村电商的前景肯定广阔，服务站也会大有作为。”朱玲俐表示。