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重培养,更要能为我所用

  近两年来,我县的青年导游培训逐步成体系,如源头活水为日益壮大的休闲经济输送人才;接连举办金牌导游大赛,这个以赛代训、赛训结合的优秀导游培养平台正在发挥作用。不过,旅行社行业却仍处于专职导游稀缺的窘境,须引起重视。

  对于满怀信心实施“北上西进”、“漂洋过海”战略的我县休闲旅游经济来说,千万不能忽视导游这个旅游业前线职业的重要性。导游就像区域旅游的一座桥梁和一个符号:既协助旅行社实现旅游产品的消费价值,又帮助游客最大限度地享受旅游产品的使用价值。在地接业务方面,更是直接影响我县休闲旅游的品牌形象和美誉度,就和城市旅游的符号一样。

  按常理说,27家旅行社分享260多名持证导游,足以供需平衡,但意外的是竟然有110多名做了“兼职”,还有60多名没有“入行”,显然没能做到人尽其才。这其中,固然有公费旅游取消后团队游减少、专职导游收入下滑、岗位吸引力下降及行业内外正常流动的因素,但从旅游经济健康有序发展的层面看,行业管理部门、旅行社都应做的更多一些或者说致力的方向要适当转变。

  不能仅仅盯着培养,结合当前的行业现状,是时候在如何让培养出的优秀导游“为我所用”方面多花些心思。如探索建立导游薪酬、社会保障、生命健康等机制,增强职业吸引力;探索建立科学合理的导游职称评定机制,增强导游的职业归属感;建立导游执业培训、信息发布和人才流动等机制,提高导游的管理水平。而旅行社方面,也应充分认识到人才的重要性,完善激励机制和岗位职业规划,增强导游职业终身化的内在动力。当然,除了鼓励、支持,也应该要有约束性的内容。

  毕竟,对县内旅游社行业、县域旅游经济来说,真正能长期“为我所用”的优秀导游才能称之为有效的人才培养,否则就等于是在“为他人做嫁衣裳”。

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