2015年08月28日 | 来源:安吉新闻网 | 作者: 陈玉兰
制图/刘敏
8月26日,金源旅行社横店“二日游”200余人正式发团。据悉,该团队的客源并非县城居民,而是来自杭垓、报福、天子湖等乡镇的农村老百姓。
农民出游已不是新鲜事。相关统计数据显示,近年来,我县农村出游人数不断上升,每年以30%—100%的增幅在递增,农村出游已逐渐成为县域旅游市场的一大消费新势力。
农村旅游市场缘何越来越火爆?如何开发培育这一新兴市场?连日来,笔者走访县旅委和县内部分旅行社,一探究竟。
农村旅游“一片火”
“每年上升量30%以上,每个月团队人数2000余人。”金源旅行社负责人马绍基对近年来旅行社农村客源市场作了仔细梳理之后,信心满怀。“农村旅游消费市场发展迅猛,人气越来越火。”他说。
看到市场前景后,金源旅行社从2010年开始“掘金”农村市场,定位“农村包围城市”的发展战略,并大胆尝试在乡镇开办营业部。截至去年年底,该旅行社乡镇营业部已达7家,今年发展步伐加快,短短半年下来,又新增了6家。
据马绍基介绍,每年三四月份白茶开采后及九十月份,是农村出游的两个小高峰。尤其是9月份开学之后,恰逢机票价格下调,再加上天气适宜,是农村出游的一个高峰期。“农村客源主要分成两个年龄段:60岁至75岁这批人最多,因为年纪稍大,他们大多挑选周边一日游、二日游路线;50岁至60岁的群体喜好长线游,甚至选择出境游。”他表示。
效果几何?马绍基表示,从各乡镇营业部经营情况来看,农村出游人数每年基本以30%—100%的增幅在上升,最多的时候一天农村发团人数高达2000人。今年上半年,金源旅行社共发团外出1.6万人,其中农村人群占比70%。
如此火热的场景并非只出现在一家旅行社。竹缘旅行社总经理沈美君坦言,这几年,农村旅游消费市场“风生水起”,竹缘95%的客源来自社会市场,涉及群体有上班族、创业者等,其中农村市场占比70%,一次发团多则2-3辆大巴。“客源除了普通老百姓,这几年也涌现出一批新型农民,他们大多为农业带头人,或者企业小老板,旅游路线多为5天左右的长线。”她表示。
“人人消费”观念强
农村旅游市场为什么越来越火?递铺街道老庄村的王师傅一语中的:现在老百姓生活好了,退休后也有时间,自然想着要出去走一走、看一看。
分析原因,马绍基认为,随着人们生活水平的不断提高,农村群众出游的欲望也就越来越强,尤其是60岁以上的这部分群体,儿孙满堂、家庭稳定,拿着退休金,他们觉得旅游就是一种享受。另外,在农村,“送旅游”孝敬父母这一趋势也越来越流行,因此,也推动了农村旅游市场的蓬勃发展。
各家旅行社推出“价廉物美”的旅游产品也是一大因素。“针对农村市场,我们每个月都会推出1—2条特价路线以及一些优惠活动,多以一日游、二日游、三日游为主,价格特别实惠。像一日游只要一百多元,二日游、三日游也只要二三百元,性价比非常高。”据介绍,不少旅行社提供的服务也很周到,简化了手续办理的流程。例如,金源旅行社乡镇营业部可以就近报名、就近上车,只要报名的人数达到10人,就可以上门接送,既方便又实惠,让农村群众花同样的钱甚至更少的钱,享受到与城里人一样的待遇。
在春秋旅行社负责人胡石强看来,农村旅游市场开发之后,“人人消费”观念愈加强烈,人人向往美好生活。他表示,农村群众见识多了,思想活了,一年不止出去一次,有些甚至有四五次。
“综合看,农村人口基数大,他们对旅游价格很敏感,旅行社推出的低价游自然吸引了他们的眼球。”县旅委行管科有关负责人表示。
既要“量”更要看“质”
事实证明,农村旅游市场潜力很大,旅行社看到这块“蛋糕”后,都在争抢这杯羹。但是,通过“低价让利”的方式开发市场显然走不远。那么,接下来,旅行社该如何开发好农村旅游市场?
金源旅行社负责人认为,要摒弃传统“等客上门”的被动营销方式,由各营业部主动出击抢占市场。“开办乡镇营业部只是我们农村市场经营的一个大框架,今后还要以营业部带动各村业务代表,发展更多业务员,进军农村市场。”旅行社有关负责人表示,聘请的业务代表多为村老年协会、村干部等一些威信较高的群体,也将给予他们一年1-2次的免费游相关优惠。
“农村旅游市场趋势很好,但随着不少农村百姓旅游消费时间和次数的增多,旅游消费比较成熟,他们对于新线路、新产品的认知和接受能力较强,我们需要开发新的旅游产品。”县内一家旅行社负责人建议,可以通过包装整合的方式来引导;比如,在推出的旅游产品中,可以采取“旧景点+新包装”、“旧景点”+“新景点”、“旧景点”+“创意型活动”等搭配。
业内人士表示,开拓农村市场需要取得当地居民的信赖,所以旅行社最好聘请当地人作为业务代表,建立良好的代理制度。由于旅游消费的目的和意义不明确,导致了农村百姓在选择旅行社时更多地关注价格,而注重品质的成熟旅游消费理念还未形成,这也是目前我县农村旅游市场存在的一大问题。
“这也从另一个方面反映出,旅行社不能只看重‘量’,还得重视‘质’。”县旅委有关负责人表示,接下来,旅游主管部门也将不断加大农村旅游市场的宣传力度,引导旅行社积极研究农村百姓的旅游消费需求,帮助农民朋友树立成熟的消费观念,促进农村旅游市场健康发展。
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