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[图文]我的哈士奇去哪儿了?

左图为收到的小狗,右图为店主提供的照片

  市民高小姐是个爱狗之人,尤其喜欢看起来萌萌的哈士奇,4月6日高女士兴奋地收到了自己从58同城网上花1400元买的哈士奇,然而当她拿到手后,看到的却是装在狗笼中的土狗。高小姐多次拨打对方的电话要求退换未果,对方却将她拉入黑名单。

  日前,高女士给本报打来电话,叙述了买狗的受骗过程。“市场上哈士奇价格很高,大概要将近3000元,我没舍得买。”高女士说,4月3日她在上网时无意中发现58同城网上的哈士奇价格非常诱人,只要800元就够了,并标注如果狗狗鉴定不纯,可按售价的10倍进行赔偿。她立刻通过QQ与这家名为江江宠物店的老板联系。从聊天记录上笔者看到,宠物店老板再三保证狗狗已经驱过虫并打过疫苗了,包健康,三个月内有任何问题都可以免费退换,并且承诺免费送货到家。

  当天高小姐就通过银行,将800元汇入一个名叫“颜珍明”的账户。隔天,老板又打来电话称,狗狗没有免疫证,不能上车,需要高小姐再次汇400元办理证件,“我当时就怀疑了,之前明明说好狗狗已经打好疫苗,现在又要加钱。”高小姐很气愤,要求退款,但是对方态度强硬:狗狗已经定下来,退不了。考虑到已经付出800元,要回来的可能性也不大,于是抱着试试看的心态,高小姐又给对方打了400元。

  然而,高小姐的哈士奇并没有就此顺利到达。4月6日,正在上班的高小姐接到了快递的电话,这个电话让她再次傻眼:狗狗被寄到湖州市区,如果要转回安吉需要另付200元转运费。高小姐气得直流眼泪,要求退货。当然这个要求又被卖家拒绝:要么再出200元转运费,要么自己去湖州取。

  无奈之下,高小姐再次拿出200元转运费。这次,狗狗终于来到了高小姐的面前,不过,当她看到狗狗时,却惊呆了:眼前这条只有两个巴掌大的小狗,怎么看着像是“土狗”呢?

  “怎么看也不可能是哈士奇啊,跟老板发过来的照片明显不符,真的当我们消费者是傻瓜吗?”高小姐咨询了宠物店工作人员,对方告诉她,这条小狗是属于杂交品种,而且它的父母中也没有哈士奇的血统。她立即联系了江江宠物店老板,开始老板态度还算好,表示联系发货方,看看是不是发错货了,让高小姐耐心地等候,最迟4月15号给答复。然而让高小姐郁闷的是,小狗在第二天就死掉了,“也不知道什么原因,吃的喝的都给了。”高小姐说。

  4月16日,距离老板给的最后期限已经过去一整天了,对方还是没有答复,于是高小姐再次拨打了电话,这次,对方又将答复时间推到本月30号,再打就发现自己已经被对方“拉黑”了。

  笔者通过高小姐给的QQ号联系上“江江宠物”店主,佯装成买狗的客户,当笔者要求知道对方地址当面交易时,对方关闭了对话框,并将笔者拉黑。事后高小姐联系58同城客服,投诉这家店,客服表示已受理该投诉后,就没有了下文,而且,58同城上也找不到“江江宠物”店了。

  遇到这样的情况只能吃“哑巴亏”?“他们是线下交易,直接汇款到卖家账户,网络平台很难监控。”浙江求直律师事务所律师张玲解释,买家除了知道卖家QQ、电话外一无所知,涉及金额又不大,高小姐能够挽回损失的难度很大。张律师建议,网购最好能够选择有成熟的第三方交易平台,进行线上交易,降低网购风险;此外,如果是在同城网上购物,最好是当面交易。目前,高小姐已经报警。

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