前两小时，每分钟卖7把椅子

　　“双11”也是恒林椅业的一场盛宴。昨天上午，笔者走进恒林椅业电商团队新的办公地点，感受他们的火热“双11”。

　　水果、面包、饼干……走进电商气氛最火热的“前线”——客服部，首先看到的是位于办公室中间的办公桌，上面摆满了成堆的零食以及咖啡机、微波炉。从桌子一角蛋糕残留的“预祝恒林、简域……活动圆满”等字眼似乎还可以感受到昨日凌晨的热闹氛围。

　　“从昨天晚上到现在，已经十几个小时没有休息过了。”今年刚毕业的客服小颜是第一次参加“双11”，感触颇深。在她身后的凳子上，散放着毛毯和靠垫，这是她利用间隙休息的“装备”。

　　“恒林、简域两个天猫店铺，前半个小时成交额近50万元，收获800多单，相当于每分钟卖7把椅子！”几包零食下肚，泡上一杯浓茶之后，恒林电商团队负责人陈钻难掩心中兴奋。

　　陈钻介绍说，这样的销售额得益于精准引流，“联合运营”的策略引流效果很好，策划的“限量24把、整点秒杀”活动更是在每个整点持续不断“引流”，不断提升到店客户量。

　　“短短六个小时，两个店铺客户到店量多达15000人以上，这是线下交易比不了的，极大考验了整个团队的协作能力。”陈钻表示，相比成交额，整个团队从运营到客服、从售后到发货各个环节的配合锻炼才是恒林最大的收获。