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服务首要是便利

  从本月起,我县5万电视互动点播用户,可以通过电视了解县检察院工作信息。7月26日,本报要闻版报道了《搭建网络互动平台 打造“指尖上的微公开”》消息,这对百姓对社会来说是个好消息。

  机关部门服务于百姓,除了保密需要,“事无不可对人言”,本就应该对百姓敞开。机关部门或许没有太多时间和人员接待百姓参观,但通过第三方平台,可以将自身工作呈现给百姓,检察院这一做法是个表率。

  更值得称赞的是,检察院同时还在其网站发布了“安吉律师QQ群”,提供律师预约接待服务;新增了微博在线,直接点击即可进行在线咨询接访、受理举报申诉控告。这样多开口子,让百姓更方便、更自由的选择自己喜欢的方式来解决自己的问题,这就是打造服务型部门的具体表现。

  其实,在百度上搜索一下,到处都是百姓通过网络求教如何通过法律途径解决纠纷的咨询。为何百姓喜欢上网发帖求教?一是在现实中找律师、找部门,怕麻烦,另外也怕自己的隐私泄露,网上咨询就没有这种担忧。检察院与时俱进,提供多种可能性给百姓,这不就是一种良好的服务吗!

  为民才知便民,便民才能惠民。所谓服务,首先不就是让百姓能够有自主选择的便利吗?其他机关部门其实也可以在自身服务范围内提供多种可能性选择给百姓。

安吉新闻集团两微一端

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