圣氏生物欲把车间变景点

　　近日，浙江圣氏生物科技有限公司迎来了一批“贵客”：杭州意斯特企划信息咨询有限公司的设计团队。据了解，这支设计团队来自台湾，擅长文案、空间设计、整体策划，此行是为圣氏生物工业旅游项目出谋划策。

　　作为一家长期致力于竹健康养生事业的生物科技公司，圣氏缘何要涉足工业旅游？有何优势？引进台湾顶尖设计团队，所求为何？

　　“面纱”的背后：加强消费者认可

　　走进圣氏生物，公司工作人员领着笔者看完产品研发环节后，直接通过参观通道进入产品展示厅。这一圈下来，虽然笔者能够大致了解企业产品是如何而来，但走马观花式的参观行程并未给笔者留下深刻印象。

　　如何让消费者真正对企业产品满意、认可？在圣氏生物负责人胡林福看来，通过包装策划和流程设计发展工业旅游是有效渠道，不仅有利于提升企业品牌形象，宣传企业产品的安全品质，更重要的是可以建立起与消费者全面交流的新平台，实现企业品牌形象、企业产品品质、文化等综合性信息的高效传播。

　　胡林福表示，原先企业大多采用直销、专卖店等形式扩大品牌影响力，虽有一定的效果，但投入大。随着消费观念的转变，要想取得消费者对产品的信赖，只有让他们亲眼目睹产品生产的全过程，了解产品功效和企业生产理念，才能增加消费者对产品和企业的认同感。“这在蒙牛、伊利等大企业上得到了充分验证。”

　　发展工业旅游，圣氏有何优势？胡林福认为，圣氏具备一定的行业优势。首先，拥有地域上的先天优势，安吉拥有“千百时代”的旅游大环境，旅游经济为工业旅游积攒了高人气；其次，圣氏生物充分利用竹资源，开发竹饮料、竹产品，在产业属性上与健康、养生、生态、环保等紧密契合，不管是从产品品质、形象还是硬件、软件都是其他产业无法复制的，产品研发、生产、销售过程都可成为景点。

　　通过旅游的方式让参观者吸收品牌观念，对企业本身产生认可，形成二次传播。胡林福认为，一般的广告和公关手段往往难以达到消费者价值观认可，而在工业旅游的方式下，一场完整、精心设计的旅游参观能够将企业信息完整的传递给旅游者，旅游者在心情愉悦、放松的状态亲身观察和体验，对所获得信息的认可度较高。因此，和其他传播方式的效果相比，旅游者会对圣氏产生好感，主动认可圣氏的文化价值可能性更高。

　　“圣氏工业旅游的目标不仅是让今天的旅游者变成明天的消费者，而且要让旅游者成为代言人，形成广泛的‘消费圈’，进而达到品牌营销的效果。”胡林福表示。

　　“面纱”的构想：互动体验式营销方案

　　塑造消费者交流平台，怎么做？胡林福从去年9月底开始寻找具有工业旅游理念的设计团队，最后从多家企业中挑选了杭州意斯特，不仅因为对方的设计理念符合圣氏需求，更因为该项目落地的可能性非常大。

　　设计团队到位后，首先定位圣氏工业旅游，将“竹健康文化”串联在整个项目中，作为核心理念和主题，并将工业旅游园区命名为“圣氏167养生密码”，在园区内通过互动与体验的手段，让游客从娱乐中普及健康理念，从游戏中自主动手做健康检查。

　　“互动体验式营销是台湾最为擅长和流行的文创概念，运用于项目的整体包装，寓教于乐中体现竹文化和健康科普教育。”意斯特策划总监方友良说。

　　圣氏的工业旅游不仅仅是放松、娱乐，更是一场体验、学习之旅。

　　方友良表示，打造一座不一般的“竹文化”体验园区，以竹养生文化、竹健康文化为核心，园区中设置药膳养生餐厅、药用植物艺术园区、养生之道探索馆以及健康文化主题馆等四个区块，涵盖娱乐、休憩、科普、体验、观赏等旅游元素，可以让游客看到竹子给人类带来的健康。

　　设计团队运用多媒体设施为圣氏设计了多样互动游戏。比如，可以自己检测血管年龄、预知可能出现的病疾等，让游客在设计的互动装置中，发现自己的健康状态、了解身体的真正需求。

　　“我们要通过这次工业旅游告诉游客竹叶黄酮的抗氧化功效，古代的竹子是怎样的，现在竹子能做什么，用这张链条向大众诠释我们的产品。”在圣氏工业旅游构想中，游客的参与性是主体。

　　方友良说，圣氏借助工业旅游建立企业形象，团队将从策略上协助圣氏进行资源整合、产品开发、包装设计和后续营销。他认为，“圣氏167”在安吉的旅游线路及旅游商品上，将会是一个不可或缺的特色景点。

　　据了解，今年10月1日，圣氏生物工业旅游将正式对外开放。