县城管执法局：畅通网络民意渠道

　　“城管执法局：大众4S店对面红绿灯路口，经常有工程车将小石块掉在路面，来往车辆、行人存在安全隐患。请你们现场勘查，帮我们去除隐患。”

　　每天浏览、回复、交办网民诉求，如今已成为县城管执法局领导的“必修课”。惠民政策挂网上，办事窗口设网上，民意诉求通网上，该局走出了别具一格的“网上群众路线”。

　　据介绍，为走好“网上群众路线”，该局除安吉新闻网“网络发言人平台”外，还开设“安吉城管微博”，注册“城管发布”官方账号，通过一台电脑、一部手机，群众就知道“城管”在想什么、干什么、为什么；“城管”也通过网络了解群众需什么、盼什么、求什么，及时调整工作思路，真正让城市管理工作与群众愿望“合拍”。

　　有困难、有问题就找“网络发言人平台”和城管官方微博“安吉城管”已经成为不少本地网民的共识。日前，有网友通过微博投诉，称晓墅卫生院附近有一电动车修理店占道经营，严重影响通行。梅溪分局立即组织执法人员前往解决，并第一时间在网上回复处理结果，得到网友肯定。

　　网络不光是网民申诉、惠民举措和工作展示的窗口，群众也通过网络享受到越来越多的资讯和服务。

　　昨日，市民张建国来到城管执法局审批大厅，仅10分钟就办妥城市借占用绿地审批。“从‘服务大厅’下载表格，看说明带齐资料，我就不用跑冤枉路了。”他说。

　　轻松办妥审批事项，网上“服务大厅”功不可没。现在，网民只要打开电脑和手机，就能进入“安吉城管执法‘服务大厅’”，浏览公共自行车、民生热线等公共服务项目，了解审批指南、表格下载等服务内容，手指动一动就知道办事流程和所需资料。而在审批大厅负责人石轲看来，它还有简化办事程序，提高办事效率的功能。

　　党的群众路线教育实践活动如何才能取得实效？县城管执法局局长何承明有自己的看法：“在网络已经走进千家万户的今天，我们应该顺应科技潮流，创新思路，走好‘网上群众路线’，真正让教育实践活动惠及民众。”

　　了解民情、倾听民声、解决民生、畅达民意，主动回应网民诉求，营造健康良好的网上舆论氛围。据了解，该局今年已搜集民生类网络舆情 63条，网络发言人52条，均第一时间予以答复，真正把政务服务延伸到群众“家门口”。