“民情快递”开启干群沟通“直通车”

“民情快递员”手持聘书上岗

　　如今，在溪龙乡正流行着一种“特殊”的快递服务，但“快递”的不是一件件物品，而是一项项便民服务措施和惠民政策。

　　不久前，徐村湾村的江平安收到了一份特殊的“聘书”。原来，经过个人自荐、群众推荐和村委推荐后，乡里专门聘他为“民情快递员”。

　　像江平安一样的“民情快递员”，在溪龙乡共有22名。据了解，该乡按照各行政村自然村分布情况，设立民情信息收集基站，每个基站聘请1—2名公道正派、热心公共事务的普通群众、党员等，作为“民情快递员”，观察收集乡村干部作风问题，党员队伍中存在的问题，群众普遍反映的民生问题，美丽乡村建设中的意见和建议等。

　　“就是要通过‘民情快递员’这个平台，进一步加强政府与群众之间的联系，收集来自最基层的民情民意，做到360度全方位服务群众。”溪龙乡党委副书记黄定瑞说。

　　为了确保民情“直达”，民意“直通”，溪龙乡还建起长效工作机制，对“民情快递员”反映的问题，汇总收集至“民情台账”，实施限时督办制度，做到百分之百受理、百分之百办理、百分之百反馈并将办理情况纳入综合绩效考核范围，确保件件有回音、事事有落实。

　　“省道进新丰村路口的香樟树太过茂密，遮挡视线，存在交通隐患。”“茶山上用好的化肥、农药包装袋，不要随意丢弃，建议集中处理，以免污染水源。”“一些路口的路灯不亮”……短短几天时间，一个个“快件”便从“民情快递员”手中汇集至“民情台账”。

　　“这些‘快件’就是干部接下来的工作内容，目前都已交至相关部门跟进处理。”黄定瑞表示，今后将定期组织联村干部、村两委干部及“民情快递员”，召开民情信息快递交流沟通会，反馈问题处理结果。

　　“受聘‘民情快递员’不仅是荣誉，更是责任，为我们开辟了反映社情民意的‘直通车’。” 江平安表示，履职中将及时把群众的关注焦点、意见建议收集起来，主动向群众宣传惠民政策，协助政府更广泛地了解民意。