一场梅花文化节,不仅让杭垓红遍了网络,也让安吉旅游更受关注。“拥有如此大的影响力,网络营销功不可没。”据介绍,梅花文化节的信息在“玩转安吉”新浪微博发布后,周末客流量最高达2万人次。
从之前传统的网站、博客,再到如今的微博、微信,微平台正快速成为旅游网络营销的利器。近年来,我县旅游打破传统营销模式,紧跟潮流不断创新,全力实施“微营销”,让安吉旅游大步迈入“微时代”。
微博开启微营销大门
“第四届世界麻将锦标赛选拔赛在中南百草原开赛”、“安吉捞面很有名”、“安吉适合自行车骑行线路”……在“玩转安吉”新浪微博上,能够快速搜到各种各样的类似旅游资讯。每天按时发布与安吉的相关信息,内容本土化、语言网络化,让网友通过微博就能了解安吉旅游信息,还能转发微博带动人气。
自2010年11月下旬开通至今,“玩转安吉”累计发布微博信息8000余条,粉丝达74.3万。“玩转安吉”微博先后获得“2011年度中国优秀政务微博”、新浪浙江网评为“浙江十佳政务微博”、“2011年浙江优秀旅游微博”、2012年“浙江年度政务微博影响力”十强、“新浪微博浙江2013年度人气目的地”。
“成绩的背后,无不证明微博已经成为旅游营销的新社交媒体。”县旅委市场科科长李静介绍,在起初的两年内,“玩转安吉”受到粉丝的大力热捧,迅速从最初的几千人到67.8万人,每个月增加近3万人,一条信息在一天之内有近千人答复,“粉丝”遍及全国各地。
李静表示,借助新浪微博的权威性,将安吉旅游信息、旅游线路、动态新闻结合新浪活动平台定期发送礼品。“目前,我县旅游的客源还是以长三角为主,但通过微博推介后,县内主要景区在黄金周期间接待来自重庆、甘肃、北京等地游客超过2000多人,可见微博取得的宣传效果是非常大的。”
丰富营销模式“卖产品”
一个“玩转安吉”,给我县旅游带来超高人气。在这之后,我县也在试水一系列“微营销”模式,官方微信平台就是其一。
记者打开该平台发现,涉及安吉景区、农家乐、酒店等各类旅游信息应有尽有,并将安吉春季旅游等最新活动资讯摆在显眼位置,只要点击进去,网友挑选喜爱的旅行方式极为方便。
县旅委相关负责人介绍,在微博阅读量不断稳定的前提下,不少年轻人开始将目光转移至微信平台。安吉官方微信平台自1月21日上线以来,短短一个月时间内,已有1000多位“粉丝”。与此同时,微信平台在线下举办有奖转盘、现场抽奖赢门票等活动,也受到很多市民关注。
该负责人表示,县旅委还将结合大学生旅游节等载体,打通山东市场。计划与山东网络媒体在微信上开设专栏,详细介绍安吉、山东两地不同习俗,推出“好客山东·美丽乡村”、“我带爸妈游竹乡”等系列活动,游客可以通过微信等方式上传亲情故事与网友分享。这项合作还推出抽奖活动,每月抽奖一次,游客有机会免费获得安吉三日游或养生大礼包,这项活动将持续至8月底。
目前,县旅委正在与多家单位洽谈微电影。“先面向全社会征集反映安吉旅游的活动,我们也会给予主题。”县旅委希望通过各类“微营销”平台,带动旅行社、酒店等旅游企业加盟微营销推广。
无微不至打造“微旅游”
在开展个性化微营销的同时,我县还在“微服务”上下工夫。目前已通过与途牛、驴妈妈等旅游销售平台开展网络宣传销售,全国各地的游客随时随地可通过微博、网站、微信了解安吉旅游线路、服务等。
在全民“微时代”,微营销的影响力、传播力早已摆脱了时间、地域的限制,哪怕远在千里之外,只要动动手指,就可以了解或订购需要的服务。
记者了解到,正是看到了“微时代”网络的巨大能量,今年我县更加注重网络营销和电子商务平台的开发,比如开通APP手机客户端。来安吉旅游的游客,只要下载客户端,就可以从中查询安吉旅游相关信息、订购旅游产品等。此外,安吉旅游网站也将进一步改版、维护,为游客提供更到位的线上微服务。
同时,在线下做足文化旅游内涵。据了解,我县今年将推出“四季缤纷·乐游安吉”美丽乡村嘉年华系列活动,山川油菜花踏青节、第二届泛长三角知青文化节、第二届漂流蓝莓节等,旅游节庆品牌活动正日益丰富。李静表示,作为配套,还将进一步更新和完善旅游手绘地图、乡村旅游指南手册,线上线下相结合,提供无微不至的“微服务”,培育时下悄然流行的微旅游市场。
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