2013年12月25日 | 来源:安吉新闻网 | 作者: 张乐
景区停车场的管理和收费何时可以更加规范,乱收费“顽疾”如何能治住,成了不少市民关注的热点。景区和相关职能部门又有何说法呢?
景区“喊冤”:费用不是我收的
记者从县旅委了解到,目前全县经过物价部门审批的景区收费停车场共有9家。“其中6家采取外包做法。”县旅委工作人员表示,一些景区为了省事,将停车场外包给私人进行经营,游客投诉都是针对这些外包的景区停车场和附近村民自己“划地收钱”的停车场。
“外包给私人的时候管理难度大,随意抬价的情况时有发生。”竹博园景区负责人胡忠於介绍,多年的外包形式曾让竹博园成为投诉最多的景区停车场之一,去年4月份合同到期后竹博园收回停车场经营权,至今未接到一起投诉。
景区自我管理停车场好处虽多,但有时候让景区无奈的是周边“划地收钱”的无证私人停车场。“停车场不属于我们景区,是村里私有的。”采访中,藏龙百瀑负责人翁建林表示,由于景区停车资源有限,村里的停车场缓解了停车难问题,但的确在收费上还不够规范,景区也只能在矛盾发生时进行协调。
大竹海景区负责人许群告诉记者,该景区自有停车场一直由景区自己管理,规范管理收费,但外围周边村民的两个私有停车场收费就时常被投诉。同样,江南天池景区外,当地村民自己划定的停车场也存在多年。“景区内部的停车位在旅游旺季的时候的确不够用,我们也在积极想办法,但山区土地面积有限。”相关负责人何鑫鑫表示,外围不是景区管理范围,也多次跟当地村委会沟通,但收效甚微。
旅委无奈:景区之外无权管
“每年都会接到几起投诉。”县旅委质监所所长沈军表示,如果收费主体是景区,作为旅游部门有权进行管理,但是景区将停车场进行外包,或者是周边村民自行“划地收钱”,他们则无权进行监管或处罚。
“我们及时将投诉情况反馈到物价管理部门,并在2012年联合物价部门颁发了《关于规范我县景区(参观点)停车场收费管理的通知》,希望借此进一步规范景区停车收费秩序。”沈军表示,从目前情况来看,效果不理想。
物价部门:接到投诉将明查
针对景区停车场乱收费的现象,物价部门表示,价格政策明确,接到投诉将立即予以查处。
“每年反映此类问题的人不少,在节假日以及旅游旺季时,我们都会针对景区停车场收费组织巡查,也处罚过一些停车场。”物价部门相关工作人员表示,年关已近,接下来将组织人员对全县景区停车场收费问题进行检查,如果游客在景区停车过程中发现乱收费现象,请及时拨打12358进行举报。
记者手记:
“景区停车乱收费现象”系列调查告一段落,但对这种现象的思考,还在延续。我们认为,景区停车乱收费问题的解决,一方面相关部门要对经常发生乱收费问题的停车场进行约束,对私人停车场依法取缔或者进行合法化;另一方面,要明确责任主体,承包人乱收费应由发包人承担责任,解决一部分发包人当甩手掌柜的问题;再者,物价部门需要进一步加强对明码标价和收费行为的监督和管理。

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