2013年12月10日 | 来源:安吉新闻网 | 作者: 吴静
花十多万买辆新车,但车到底有多“新”,谁能给个靠谱的说法?自从发现新车有“问题”后,两个半月来,心里没谱的天荒坪镇史先生一直为“谁动了我的新车”奔波,希望有个明确的解释,保障今后开车时有安全感。
史先生介绍,今年9月12日,他在县城一家4S店花12.9万购买了一辆别克汽车。为省事,当时就要了大厅的一辆展车。他当时也考虑换辆更新的,但销售人员说发动机号码已经登记,没法更换。他只得作罢。
买新车的开心很快变成担心。9月21日为新车贴膜时,他发现自己汽车引擎盖内居然找不到车架号,结果被告知——可能被风吹走了。“又不是玩具车,贴上去的标签用手抠都抠不掉,怎么可能被风吹跑?”起了疑心的史先生找到一位有多年汽修经验的师傅,帮忙把汽车从头到晚检查一番。结果大跌他眼镜:大灯线、风扇线、元宝梁、变速箱、发动机等螺丝封漆都被破坏,有人工拧过的痕迹,甚至两颗螺丝已经严重生锈;水箱也明显被顶起,导致凹陷。“车肯定被动过,动过哪些地方,为什么动,这些没法判断。”师傅最后下了结论。
“一脚踩下去,心慌慌,这就是定时炸弹啊。”史先生觉得,车子被“动”过,而且不知道什么原因,心里总归有些疙瘩。不仅是因为花了十多万元,更重要的是安全没保障。伤心之余,他想要讨说法,没想到却变成了闹心。“去过不下二十趟,个个都说不是他们的责任。”他继续介绍说,售后服务认为车辆没有问题,如果是买之前就存在问题应找销售处理;销售认为在售出环节未有车辆维修情况发生,因此也不应由他们负责。一来二去,他只得求助媒体。
昨日,记者再次陪同史先生来到4S店。经详细检查后,4S店方面对“螺丝被人工拧过”等情况表示认同,但也给出解释,“这辆车的生产日期是今年8月,距离史先生购买仅十余天时间,不可能出现因为损坏而导致维修情况产生,因此也有可能厂家对车辆进行适当的调整和调试。”但究竟是什么原因,她也表示不知情。
在记者的协调下,双方达成协议,由4S店方面联系厂家对车辆所存在情况进行说明,并对车辆安全状况出具说明,让史先生找回“安全感”。
史先生的车到底发生过什么?是否安全?本报将继续关注事件的进一步发展。

安吉新闻网是由中共安吉县委宣传部主管,安吉县融媒体中心主办 | 浙新办[2004]28号 | 浙ICP备20016804号 | 浙公网安备33052302000447号
新闻热线/0572-5223000 | 违法和不良信息公开举报电话/0572-5600257 | 举报邮箱/ajnews@163.com | 地址/浙江省安吉县迎宾大道753号
中华人民共和国互联网新闻信息服务许可证:33120190036