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惟有参与,才能分享

  以双“11”为节点可以看出,线上销售已是不可阻挡的消费趋势。作为一种潮流,唯有参与其中、融入其中,才能拥有分得一杯羹的机会。

  采访中,有些实体店频频抱怨被电商分流了许多客户、生意越来越难做,认为电商没有实体店铺日渐攀高的租金、人工等成本,难以与电商竞争,实体店铺正在逐渐沦为线上交易的“体验店”。

  对待一种趋势、潮流,这样的消极态度显然是不利的。既然无法阻止,何不冷静思考如何积极应对?何不想方设法参与其中,成为电商利益链上的一部分。

  实体店参与电商线上交易,其实可以发挥1+1>2的效应。首先,电子商务平台可以成为实体店铺的营销推广平台,消除传统店铺因地理空间限制导致的客户群狭隘瓶颈,既推广了品牌,又拓宽了消费群;其次,实体店铺加盟电商,将拥有纯电商无法比拟的线下体验和售后服务优势,最大限度消除了客户分流的不利因素。

  从实体与电商的竞争关系来看,直接成为电商一份子或者与电商合作,实现线上与线下的联动、融合,都是可选之道。实体店铺可以这么理解:以前是和实体店的同行竞争,现在是和电商同行、实体同行双向竞争。这一前提是,必须参与其中,才能拥有在新的竞争格局中一展身手的“资格”。

  在这一点上,安吉白茶、土特产销售的实践已经证明。不少白茶、土特产商户自身就是电商之一,不少商户的线上销售比例超过实体销售,因线上销售给实体交易带来的新客户也不少。

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