城管队员杨剑:铁汉柔情劝拆违

　　“你这个阳光房属于违法搭建，已经被举报了，对周围产生了恶劣影响，大家都不满意，要是拆了，邻里和谐了，住着也舒服对不？”近日，在新嘉园一户居民家里，城管执法局队员杨剑正苦口婆心的劝告业主自行拆除违法建筑。

　　杨剑之前从事市容管理工作，调到规划中队仅有一年，别看他是个大老爷们，年纪也不大，但做起调解工作细致入微，很有一份居委会调解员的架势。

　　每个拆违点，杨剑都会亲自跑一趟，看看还有什么工作没做到位，大家都夸他工作细致认真，有责任感。杨剑却说，“把房子拆了，换谁都会不高兴，要是强拆容易激发矛盾，经常去找他们聊一聊，做做思想工作，大家心里都舒坦一点，自拆进展就快多了。”

　　做拆迁工作，遇到“铁将军”把门是家常便饭，有的是白天上班真不在家，有的就是故意不开门了，想要面谈，就得一大早或者晚上去，加班就成常有的事，谈完基本都晚上9、10点了。有时候工作需要还得连续作战，整整加班一个礼拜，中午做材料的话会忙到1点还吃不上饭。

　　遇到不配合的，杨剑就发挥自己软磨硬泡的功力，限改通知书贴门上是远远不够的，最好见面谈一谈，不开门没关系，打电话，电话不接，再打，直到对方接为止，“一天打7、8个电话至少的，当初谈恋爱的时候也没打这么多电话。”杨剑笑着说。

　　杨剑说，“最主要是进村入户到群众家中讲政策、解疑惑，以理服人，促使当事人自行纠正违法行为，最大限度降低其经济损失。同时，可以乘着吃饭的时间去，以拉家常的形式聊天，还可以找找对方比较亲近的朋友去做工作，对方也容易听得进去。”

　　今年4月，中队接到举报，在县城水果批发市场有两个商户私自搭建面积有50平米的钢棚，对周围的经营户带来了影响，随后中队立刻前往调解，两家经营户态度坚决概不拆除。

　　政策规定，强拆必须走程序，时间较久，而这个时候周围的商户都在观望，杨剑所在中队再次发挥“缠功”，连续上门5次做思想工作，拆迁户的态度终于发生了变化，最终在9月1日上午自行拆除了违法建筑。