城北派出所对表定纷止争

　　在城北派出所，每位民警处警或下村入企时都会随身带一份《矛盾纠纷登记表》，接警时间、基本情况、处理结果、是否化解一目了然。“化解矛盾纠纷时少不了它，回访工作少不了它，跟踪处理照样少不了它。”民警郎跃进说。

　　一份表格在手，矛盾纠纷化解情况掌握在手。8月19日，城北派出所辖区赤芝村于某家里，村民张某和何某发生纠纷后相互搓打，最终导致何某轻微受伤。民警接警后迅速出警，经过调解，两人纠纷得到化解。8月27日，该处警民警恰好到邻村处警，处理完毕后，根据表格登记情况到赤芝进行了再次回访，确认双方已达成谅解才离开。

　　解“小纠纷”换邻里和谐，做“小事”暖百姓心窝，城北派出所有关负责人告诉记者，近年来，随着群众法制意识的增强，因为小纠纷而报警的情况也越来越多，处理矛盾纠纷随之成为民警日常的重点工作之一。“为了使矛盾纠纷调解工作引起民警重视，我们研究出台了表格化处理矛盾纠纷机制，要求事事有登记，而且情况详细。”

　　8月25日，昆铜人程某与开发区（递铺镇）村民张某因让车问题发生纠纷，并相互拉扯。经过民警调解，双方相互道歉，并由张某赔偿程某车辆维修费用。当时张某称身上未带足现金，许诺第二天打到程某卡上。8月26日，该处警民警休息，便把这一案件移交给另一名民警。当天，交接民警即根据登记情况进行跟踪处理，确认程某已收到赔偿费用，才在登记表上“是否化解”一栏标注“是”。

　　“以前是记在笔记本上，没有这么详细，大多数是自己心里作个数，时间久了就会忘记。”城北派出所相关负责人说，自从用表格化方式对矛盾纠纷化解进行记录后，哪怕是几个月前的事情都能查得清清楚楚。

　　为保证表格化方式处理矛盾纠纷效果，该所还实行一月一报制度，确保哪里有矛盾，哪里就有民警出现；哪里发生纠纷，哪里就有民警在做调解工作，做到 “小事不出村、大事不出镇、平安到社区”的良好局面。