“从本月起，企业境外人员办理签证时限从10个工作日缩短为5个工作日。”近日，县公安局出入境办证窗口优化服务，满足群众需要。这是该局以群众满意为导向，着力打造“美丽窗口”，服务民生的一个缩影。

　　绿色通道快速办证

　　“太感谢你们了，要不是你们帮忙，我的损失就大了。”近日，某竹制品加工企业高管张某对县出入境管理大队深表感激。

　　原来张某在前往香港洽谈商务谈判过程中，在深圳关口发现签证已过期，焦急如焚的张某连夜坐飞机返回，到县出入境管理大队窗口寻求帮助。该大队相关负责人立即开通企业香港商务人员出入境办理服务“绿色通道”，陪同张某到湖州市出入境管理部门，顺利为张某办理好签证,及时赶上商务谈判。

　　除了开辟绿色通道，该大队窗口还不断缩短相关证件办理时限、减少流程，提高服务效率。

　　假日无休便利市民

　　“我原以为要请假回来处理这事，没想到你们周末也能为我处理，我很感动。”周先生在杭州上班，有几张“罚单”没处理，上周末途径胜利路与天荒坪路交叉口，咨询执勤交警如何办理，交警将他带到旁边中心岗亭，3分钟就为他办理了几起道路违法记录，他发自内心赞赏交警这项惠民举措。

　　在创建美丽窗口活动中，该中心岗亭推行事故、违法处理无休日工作机制，可天天为群众服务，一年365天不休息，极大地便利了市民。

　　温馨提醒避免损失

　　“原来还有这样的骗子啊，幸好你们这封信的及时提醒。”近日，孙女士到县公安局办证中心办证件，窗口工作人员送上一份“致广大市民的一封信”，叮嘱她谨防上当受骗，没想到这封信替孙女士避免了财产损失，因为孙女士正要办理好证件去给骗子汇钱。

　　“窗口服务也不能仅仅局限于办证，老百姓要的是实实在在的实惠和便利。”办证中心公安窗口负责人说，他们接触的群众多，得知很多群众上过当、受过骗，证件也丢失，为此精心制作了这封防诈骗信件，赠送给每位群众，起到了提醒作用。

　　链接：全县公安机关各窗口推行首问责任制、岗位责任制、一站式服务、打包式服务、无假日错时服务等，有的窗口还通过技能大比武活动，提素质强本领，加快办事节奏。县公安局相关负责人表示，打造美丽窗口，就是从群众的利益出发，使服务提质提效。