浙江文化体制创新新案例 "19楼"引进6000万风险投资

　　近日，都市快报旗下的杭州十九楼网络传媒有限公司(以下简称“十九楼”)，采用公开招标方式完成A轮融资，成功引入战略投资。

　　来自杭州市产权交易所的消息显示，5月7日，十九楼与杭州联创永溢创业投资合伙企业、杭州永宣永铭股权投资合伙企业签署了《联合受让协议》及《增资扩股协议》，受让方以6000万元人民币总价向十九楼增资。这是中国区域性社区网站迄今为止最大的一起融资。

　　十九楼主力运营的19楼空间(www.19lou.com)，是中国最大的生活消费社区网站，已在30多个城市建立当地19楼，和天涯、猫扑并称“中国三大论坛”。在中国文化体制改革、传统媒体向新媒体转型升级的时代浪潮中，都市快报旗下的“19楼空间”一直处于领先地位。

　　杭州日报报业集团党委书记、社长赵晴表示：“19楼成功完成A轮融资，表明19楼的业务发展模式得到了市场的充分认可，这是19楼向着做全球最好的中文社区网站目标进军所迈出的重要一步。19楼是杭报集团媒体转型升级、打造现代传播体系当之无愧的领头羊。”

　　都市快报总编辑、十九楼董事长杨星告诉记者：“在当代中国互联网企业发展中，19楼有其独特的理念和模式，本次融资的完成，标志着19楼又站上了一个新的起点。”

　　永宣系为什么看好十九楼

　　此次十九楼引进的杭州联创永溢和杭州永宣永铭，均属杭州联创投资管理有限公司旗下基金。

　　杭州联创隶属于上海永宣。后者是国内首屈一指的投资管理公司，曾获得福布斯2012中国最佳创业投资机构第二名，其创始人、总裁冯涛在福布斯中国最佳创业投资50人排名中名列第二。永宣系目前已投资150家公司，投资额10亿美元。

　　“我们非常看好十九楼的业务模式，很早就在关注十九楼，跟踪十九楼了。”杭州联创负责人徐汉杰告诉记者，19楼作为国内最大的城市生活社区网站、中国最具影响力的社会化网络媒体之一，创新了以区域性生活社区为发展定位、专注提供本地生活消费和情感交流服务的业务模式。这样一种业务模式，在当下和未来的中国社会，都具有很大的用户需求基础和发展空间。

　　“再一个，十九楼也是互联网公司里头，有远见、低调务实、不急功近利的一类。这几年来，它的用户规模、盈利都在稳步增长。这也是我们喜欢的类型。”

　　一家从国有体制里走出来的互联网公司

　　十九楼的源起，已成为网友们熟知的一段故事——在第一波互联网大潮袭来之际，都市快报专刊中心负责人林煜和几位热爱互联网的编辑记者，利用业余时间捣鼓出了一个论坛。因为办公室在报社大楼的19层，这个论坛也就被很亲切、随意地命名为“19楼”。2006年10月，十九楼网络传媒有限公司正式创立。

　　其后六年，这家脱胎于国有体制的公司，获得了迅猛发展：一方面，网站的用户数、影响力不断扩大。19楼从一个杭州本地的社区网站，发展成为全国最大的城市社区连锁网站。其注册用户，也从原来局限于杭州一地的10多万，发展到如今遍布全国30个城市的3000多万。目前，19楼已在杭州、台州、嘉兴、金华、重庆、福州等多个城市，成为网友首选的本地网站；另一方面，十九楼独创了社会化商务模式，网站的营业收入，也从创办时的零，快速突破百万、千万、五千万、亿元大关。

　　回顾这段旅程，十九楼创始人、CEO林煜把其间的点滴经验归结为五个关键词——体制、团队、理念、技术、资本。

　　体制创新，为十九楼的发展提供了深层动力支持。十九楼早在成立之初，就在省市各级领导和集团的指导、支持下，作为杭州市文创体制改革试点，建立了相对完善的公司治理结构，实行公司化、市场化的运作，并在国有互联网业界中，率先对创业团队成员实施股权激励政策。

　　至于理念的突破，有时候更像是脱去一层皮。在林煜看来，“从经营传统媒体到经营新媒体，很多东西发生了实质性变化——面对的用户变了，竞争环境变了，所依赖的产品变了。我们的理念也需要主动改变。而它的核心，是站在用户的角度，从用户的实际需求出发。”

　　这种理念的突破，渗透在十九楼的每一个业务环节：十九楼团队价值观的第一条，就是“用户第一”；每个月，这个团队的每位成员，都会参与评选“用户体验精进奖”。这个奖项，用来表彰各个业务领域的同学，在为用户提供更优质服务方面的精进表现；在产品技术负责人的墙上，新贴了两句醒目的标语，“凡是用户一定会遇到的情形，必须精心设计，否则就是偷工减料。凡是用户不可能遇到的情形，禁止设计，否则就是自欺欺人”……

　　十九楼将持续专注于

　　创新互联网社区服务、OTO模式

　　在当下的互联网世界，十九楼多少显得有些另类。

　　这家成立六年多的公司，从创办的第一年起，就实现了盈利。其后几年，十九楼持续实现赢利，并依靠历年的积累和当年的赢利，一步一个脚印，滚动发展到今天。

　　同样在这六年多里，一拨又一拨的互联网“明星”企业拔地而起，快速膨胀，又快速消亡。

　　在知名互联网分析人士洪波看来：“19楼是中国最具规模与成长性的区域生活在线社区，也暗合了社交、本地和移动(SoLoMo)的互联网发展大势。精细化的本地生活服务将成为技术发展的一个重要方向，十九楼是这一方向的领军企业。”

　　“19楼是一个正在持续、快速进化中的社区。”林煜介绍，此次融资的目的，就是持续创新互联网社区服务，为网友提供更优质服务。

　　这个服务创新，首先体现在产品研发上：2008年，十九楼研发团队开始重构传统论坛的底层架构，使之具备了更强的承载性能和扩展性；2009年起，十九楼尝试着将BBS、SNS、博客、商业应用融为一体，开创了社会化网络信息服务平台(SBS)；2012年，十九楼持续升级SBS平台，先后推出“信息采集和订阅系统(花坛)”、“社会化商务分享系统(好店)”等社区新产品……

　　这个服务创新，也体现在业务模式的优化上。近年来，OTO(线上到线下)已经成为一个炙手可热的概念。而事实上，十九楼早从2007年起，就开始默默实践这样一种运营模式，并取得了较为丰硕的成果。

　　十九楼的目标客户是本地商家和有意进入本地的品牌，这和19楼的目标用户精准匹配。这份强有力的抓地能力，正是19楼多年来打造的核心竞争力。结婚采购大会、家居建材采购大会、室内设计互动传媒大赛、亲子嘉年华、妈咪课堂、辣妈服装秀、美食狗仔队、丑女大翻身……每天，用户都能和商家们展开线上线下互动，并从中获得极大便利。

　　在杭州乃至整个浙江，准备筹办婚事的新人们，几乎没人不知道19楼结婚采购大会(前身为“婚博会”)。

　　2013年2月刚刚落幕的第七届结婚采购大会，有超过3万人次的新人前来参加，现场订单超过16000个，三天成交1.5亿元，现场为消费者节省采购成本近2000万元。无论是规模还是质量，都达到了全国一流的同类展会标准。