全国劳模邵若珍和她的模范集体

　　浙江在线05月11日讯五一前夕，温州市委市政府召开纪念“五一”国际劳动节暨劳动模范表彰大会，弘扬劳动光荣的主旋律，凝聚共同奋斗的正能量。永嘉县供电局客户服务中心电费部被授予“2011至2012年度温州市模范集体”称号。

　　“劳动创造美好生活，实干成就伟大梦想。”在永嘉楠溪江畔，在电力铁塔银线下，绽放着一个犹如花朵般绚丽的模范集体，这就是永嘉县供电局客户服务中心电费部。8位女职工在全国劳模邵若珍的带领下，她们情同姐妹，在生活中互相帮助、在工作上互相鼓励、在事业上相互扶持，以女性特有的勤劳、温柔，立足岗位作贡献、服务社会创佳绩，展现了“巾帼不让须眉”的风采。

　　爱岗敬业弘扬劳模精神

　　电费部担负着永嘉全县33多万户的电费计算、复核、发行、催收等工作，平均年龄42岁，她们凭着一股不服输的劲儿，坚持在干中学，在学中干，练就岗位能手，纷纷取得经济师、技师、高级工等各种技能证书，“比学赶帮超”在电费部蔚然成风。带头人全国劳模邵若珍处处以身作则，7名女职工集思广益，献计献策、不辞辛劳。想方设法“开源疏渠”，与各大银行沟通协商，积极推广电费充值卡、POS机、自助缴费终端等新型缴费方式，并对九种缴费方式进行专题宣传。用挂号信为托收用户准确、及时寄送电费发票，主动上门为客户用电答疑解惑，为客户省电支招，提出合理化建议25条，受益客户20余万户。全局连续五年实现电费回收100%，累计回收电费83.28亿元，复核电费1926万笔，没有发生一笔人为原因差错，确保了国有资产不流失。

　　扶贫帮困爱心奉献社会

　　电费部热心参与社会公益活动，在抗震救灾、慈善捐款、帮困结对等公益活动中，总能看到她们积极的身影。开展以“党旗在飘扬、巾帼在行动”为主题的巾帼志愿者和扶贫结对活动，共结对9名留守儿童，成为留守儿童生活的知情人、学习的引路人、成长的保护人，为留守儿童带去亲人的温暖。她们先后走访偏远山区茗岙麻岙村小学和永嘉儿童福利院，为贫困儿童送上深情关爱；多次走进贫困山村，帮助贫困农户解决生活上的实际困难。开展“城乡姐妹手牵手、共建幸福新农村”主题活动，结对岩坦镇白岩村，发挥自身优势，宣传电力知识；送科技书籍下乡，为百姓提供致富经。五年来，她们共参加公益活动218人次，组织或参加捐款活动15次，帮助孤寡老人、贫困儿童576名，服务群众累计上万人次。

　　“桃李不言，下自成蹊”，在全国劳动模范邵若珍的带领下，她们把花样的年华奉献给电力事业，用汗水浇筑着业绩，用心感动着群众，在平凡的岗位上作出了不凡的业绩，得到了社会和广大电力客户的肯定和赞誉。先后荣获“全国五一巾帼标兵岗”、 “全国能源化学系统女职工建功立业标兵岗”、“浙江省巾帼文明岗”、“浙江省电力公司邵若珍劳模敬业示范岗”、“温州市模范集体”、“温州市三八红旗集体”、“温州市巾帼文明示范岗”、“永嘉县首届劳动模范集体”、“永嘉县十佳巾帼文明岗”等荣誉称号。