城管局 为源头管理擦亮服务窗口

　　昨天，在灵峰村村委会，一张由城管执法局灵峰大队设置的便民服务窗牌子尤其亮眼，里面包含了区块负责人的姓名、联系方式、管辖区域、管理内容等。来来回回的村民纷纷驻足观看。

　　“这是我们大队为服务百姓专门设置的，老百姓有涉及到城市管理应急突发事件就可以马上联系到我们。”城管执法局灵峰大队相关负责人介绍说，为了更好的推动“520行动”开展，该大队在灵峰旅游度假区四个行政村及人口较为集中处共12个点设置了便民服务窗，将管理内容一一上墙，具体包括违法建筑查处、遏制“四抢”行为，卫生保洁监督、集镇秩序管理等。

　　便民服务窗推出后，一方面对“520行动”进行了很好的宣传，另一方面也引导广大百姓一起参与“520行动”，共同打造美好家园。近日，梅林路香溢大酒店附近堆积着一大堆垃圾，一村民看到后，照着便民服务窗所显示的内容，直接打电话向该区域负责人范勐进行反映。范勐立即率领两名城管队员将垃圾进行清理。灵峰村区域的负责人华赞近日接到一村民电话称机场路旁的一处绿化带起火了，于是赶紧带领城管队员赶赴现场，及时将火扑灭。

　　“对于12个点的区块负责人，我们要求24小时保持电话畅通，一接到电话马上进行答复或处理，截至目前已受理近10项百姓反映的问题。”城管执法局灵峰大队负责人表示，下阶段还将推出12个点定期公开受理群众意见建议、咨询等活动，进一步将便民服务落实到位，推动“520行动”取得更大成效。