《安吉县公共交通服务质量考核办法》正式实施

　　今天，记者从《安吉县公共交通服务质量考核办法》宣贯会议中获悉，《安吉县公共交通服务质量考核办法》已于元月8日起正式实施，县交通运输、财政、审计、公安等相关部门将按照各自职责，参与公交服务质量考核，对我县境内公交企业提供的公共交通服务进行综合评价，考核结果将直接决定对公交企业的资金补助额度。

　　考核内容对公交企业车辆、司乘人员、各类服务承诺、服务标准等做了细化和量化，涉及行业管理、营运车辆、营运线路、营运服务、乘客满意度、投诉处理、交通违法违章处理等。为确保考核的客观真实性，我县首次引入第三方中介机构，通过暗访、问卷调查等方式对年度考核标准中有关乘客满意度和服务规范性调查等相关指标进行独立评价。评价结论将作为服务质量考核以奖代补及公交线路经营权的授予、收回和撤销的重要依据。据悉，此次考核实行重大事项一票否决制度。公交企业在考核年度内出现发生3人以上(含3人)死亡或10人以上(含10人)重伤的重特大事故，擅自转让、出租道路运输经营许可证件等情形的将被一票否决，考核视为不合格，将取消企业相应的资金补助资格。