2012年11月10日 | 来源:安吉新闻网 | 作者:
今天上午,副县长任烽参加“县长热线”第58次县长接听日活动,共受理群众来电31件,现场接听处理18件。 群众集中反映的问题有违章搭建、环境保护、社会养老、征地赔款、老小区改造、工伤赔付等问题。在接听现场,任烽认真聆听群众来电诉求、意见、建议,时而详细询问来电者遇到的困难和细节问题,时而向群众解释政策和相关法律法规问题。能当场给予答复或解决的问题,立即答复或安排解决;对需要部门或乡镇去对接或调查处理的问题,责成职能部门或乡镇(街道办)尽快调查研究,抓紧落实,及时向群众反馈,让群众满意。任烽要求,参与接听的乡镇、部门(街道办),要认真梳理群众来电,提高工作效率,确保群众来电件件有答复,提高群众满意度。
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