[杭州日报]安吉畅通民意渠道亮新招 村民大小事情件件有回应

    早上8点，安吉孝丰城北社区书记王财华准时出现在社区楼下的“书记信箱”前。王书记掏出钥匙，打开银色信箱查看社区居民投来的信件。

    “这个信箱可不是摆设，投进去的信件件有回应。”居民任富根表示，半个月前，他写信提出社区新建的城北幼儿园在公路边，人流多，上下学存在一定安全隐患，建议社区在醒目地方增设警示牌。“信刚投去第三天，正值开学，我送孙女去上学就发现警示牌已立起来了。”任富根说。

    与任富根一样开心的是社区单家自然村村民小组长单兴强。每到傍晚，单家自然村的娱乐广场里就聚集着散步、聊天的村民，但在广场健身设施旁有一个篮球场。“孩子一打篮球就有可能砸到周边散步玩耍的老人和小孩。”单兴强将这一情况写信反映给“书记信箱”，希望社区可以扩大村娱乐场所或采取有效安全措施，让村民可以放心健身。收到单兴强的信后，王财华立即召开村干部会议讨论解决方案。

    “书记信箱”很快在社区里传开。社区坚持每天开启信箱，每两天开一次班子会讨论信上所提意见建议，做到能落实的落实，不能落实的及时反馈。近半年来，“书记信箱”共收到村民来信100多封，村民满意度在98%以上。

    “‘书记信箱’只是收集民意的一种模式。”社区大学生村官陈瑛介绍，社区推出的“多元化收集民意”还包括设立“群众说事室”、“党代表工作室”、“民情瞭望哨”和“民情连心卡”， 通过“二室一哨一信箱”的形式确保全方位多层次收集居民的意见和建议。

来源链接：http://digi-hzrb.hangzhou.com.cn/