“盘剥”学生票的代售点被处理 铁路部门承诺严管

　　昨日，浙江在线报道了《火车学生票5元手续费卷土重来？铁路部门收费政策多变》一事，引起了广泛关注。今天，铁路部门主动与民生帮帮帮取得联系，称将对文中所涉违规网点进行处理，并从即日起开展为期一月的专项检查，以保障学生利益。

　　铁路部门介入调查  违规代售点被处理

　　网友小林在温岭万昌中路火车票代售点领取学生票，却被索要5元手续费一事，被民生帮帮帮栏目曝光后，引起了铁路部门的重视。

　　今天上午，浙江上铁旅游有限公司分管负责人联系记者，表示将对该代售点进行调查。“一旦查实，我们会退还林先生手续费，并赔礼道歉。”这位负责人表示，“这家代售点也将面临停业整顿的处罚。”

　　同样遭到曝光的绍兴人民路237号代售点和杭州古墩路代售点，因违规事实确凿，已经遭到处罚。

　　这位负责人透露，在上铁旅游内部，对违规代售点的惩处相当严厉。一旦出现违规行为，不但代售点要停业整顿，售票员也将面对重新培训及扣发奖金的处罚。如果情节严重，售票员甚至会被除名。

　　温岭等地私人代售点泛滥  上铁配合公安打击“黑店”

　　在这些遭到处理的代售点中，浙江大学城市学院代售点却不在其中。记者调查发现，这家代售点未经铁路部门授权，属私人开设。

　　在浙江省内，私人代售点大多集中在“温岭——台州——苍南”沿海一线。这些私人代售点打着铁路部门名义收取手续费，却不受铁路部门管辖。

　　尽管多收的钱没进铁路部门账户，却实实在在损害了他们的名声。对于这种“黑店”，铁路方面也深恶痛绝。

　　上铁旅游分管负责人透露，他们已将近期积累的“黑店”名单汇总，上交铁路公安，由他们出面处理。

　　上铁旅游开展专项检查  承诺以社会效益为主

　　虽然被曝光的代售点已遭到处理，可难免有违规网点逃脱处罚。在本网推动下，针对返校高峰期学生客流大的状况，上铁旅游于今日下发紧急通知，重申学生票不得收取任何附加费用。

　　为保障学生利益，从即日起至9月30日，上铁旅游将开展为期一个月的专项检查，在全省范围内清查代售点违规收费现象。

　　学生票手续费是不收了，可代售点的亏损如何解决？一些网友担心会出现代售点关停减少的现象。

　　对此，上铁旅游作出承诺，不会关停现有代售点，以社会效益为主，保证旅客能方便购票。

　　铁路部门：购票认准授权点  遭侵权应及时举报

　　对于近期频发的学生票违规收费事件，铁路部门建议旅客在购票时认准授权点，避免“黑店”。一旦遭遇侵权，应及时拨打“12306”电话进行举报。

　　上铁旅游工作人员告诉记者，凡是经铁路部门授权的网点，均有“上海铁路局置顶客票处”的招牌和“Hxxxxx”字母加5位数字的网点编号。收取手续费后，售票员也会出具印有“浙江上铁旅游有限公司”的5元服务费发票。

　　“现场直接出票的均是授权点。”这名工作人员补充，“如需改日取票，则是私人网点。”