昨天一大早,浙江永艺家具股份有限公司副总陈熙专门赶到县供电局,送锦旗以示感谢,陈熙诚恳地说:“这段时间以来,县供电局帮了我们很多忙,为公司能顺利完成订单赢得了时间,真的太感谢了!”
据了解,浙江永艺家具股份有限公司是我县转椅行业的龙头企业,今年以来,公司外接订单大幅上升,用电量也随之增大。2月底,永艺公司办公室工作人员到县供电局营业厅申请办理两项业务,一项是生产用电增容工程,另一项是职工宿舍区新装用电工程。在申请的过程中,永艺公司向工作人员说明了目前公司急于增容赶生产的现状。
县供电局客服中心客户经理张建中了解情况后,立即上门与永艺公司有关负责人取得联系,主动介绍了用电服务的全过程,并说明按常规排好施工前期各项流程,就需要半个月时间。但是考虑到企业时间紧,便组织人员加班加点,为企业制定了科学、经济合理的供电方案,并由专人负责协调工程各环节工作,在保证企业正常生产用电的同时,缩短了流程时限,为增容工程施工挤出时间。现在张建中已安排在3月31日进行工程竣工验收和送电工作。
同时,永艺公司1300kVA容量的职工宿舍区用电工程也在同步推进,县供电局根据国网公司关于保障性住房供电服务的要求,保障供配电工程质量及送电的及时性,专门开辟了业扩报装绿色通道,中心组织局相关部门进行联合查勘工作,衔接各部门的意见择优确定供电方案,充分保障客户供配电工程知情权与选择权,最大限度降低工程造价。并优先实施配套电网工程建设改造。目前该保障性住房安居工程供配电设计及审核工作已完成,进入组织施工阶段。
陈熙说:“县供电局在服务过程中,想企业所想,急企业所急,快速高效地帮助我们实施增容和职工宿舍区新装用电工程,使得公司在较短时间就能解决用电难题,助推了企业发展。”