“形象力”也是企业竞争力

　社会形象对企业来说有多重要？不仅仅是产品是否受欢迎，“口碑”的好坏有时甚至能决定企业融资是否顺利。胡税根表示，良好的形象对企业得到公众支持、增强融资能力、企业凝聚力、核心竞争力方面都有很大的作用。

　　据统计，20世纪90年代以后企业形象广告支出平均年增长率为22.4%，比商品广告支出的年增长率高出了9个百分点，这说明企业已经开始认识到企业形象的积极作用，将越来越多的资源投入到企业形象宣传和建设之中，进而通过企业形象的建设推动企业的融资能力。

　　胡税根表示，有关专家曾预言，21世纪企业的发展将以形象力的提升为导向，国际市场将进入“商品力、销售力和企业形象力三轴指向的时代”。浙江企业应重视通过推动CIS(企业形象识别系统)战略导入来推动企业无形资产的增值，提高企业在国内外市场上的知名度和形象力。企业形象力不仅有助于提升顾客对企业的产品和服务的认同感，而且有助于更有效提升企业的核心竞争力。

　　“文化型企业家”

　　是浙商新特点

　　浙商形象的建设很重要，这不仅是深化浙商理念和外显“浙江精神”的需要，也有助于在经济社会纵深发展期提升浙商企业竞争能力和综合实力。胡税根表示，从总体上看，浙商的社会形象和身份格局是清晰、明朗、健康的。特别是最近十几年来，浙商的形象已经有了明显变化。一方面，浙商象征着当代中国社会的财富人群。在他们的身上既可以看到浙商固有的市场意识、风险意识和自强不息、吃苦耐劳、不断创新的精神，又可以发现与传统浙商的形象截然不同，被人形容为“文化型企业家”的新特点。

　　他分析，浙商形象概括起来可以有这么几点——创新意识较强、具有强烈的抱团精神、讲究诚信、具有强烈的外向性和国际视野、具有良好的社会责任感。

　　不过，胡税根认为，虽然浙商在几十年中塑造了良好的形象，但与现代企业诉求相比，总体上仍然存在很多问题。比如，浙商的企业家精神在衰退，品牌意识不强，应对危机能力不强等。

　　从“浙商”向“责商”转变

　　胡税根表示， “浙商形象”是浙江的名片。现阶段，提升浙商形象大致可以从以下几方面着手。

　　首先，浙商应重视在企业导入CIS战略。CIS就是企业形象识别系统，它是借助系统地设计或改变企业形象，注入新鲜感，使企业给外界留下深刻的印象，从而提高企业的知名度和美誉度。

　　其次，浙商应加强品牌建设。品牌不仅是一种无形资产，也是企业形象的重要组成部分。要确立品牌的价值观，首先要明确为消费者创造价值，其次才是为股东创造利益。同时，企业要根据市场和企业自身发展的变化，对品牌进行不断地自我维护和提升，从而有效地提升品牌的影响力。

　　第三，浙商应重视社会责任意识的培养，实现从浙商到“责商”、以钱为本到以人为本的转变。浙商应提升自身和群体的信用水平。讲利而不唯利是图、致富而不为富不仁。

　　第四，浙商应搭建有利于浙商形象发展的平台。

　　杭州天和建设集团有限公司董事长陆关林表示，天和集团积极倡导“用专业的心，做专业的事”，努力塑造“诚信、实干、可靠、精品”的企业形象，立足建筑主业，采取多元化战略，不断寻找新的发展机会，力争成为建筑行业最为知名和最受信赖的企业之一。

　　而浙江怡创印染有限公司董事长钱淼根则表示，良好的企业家形象应具有“勤学、博爱、诚信、责任、修养、健康”的六句话十二个字的标准。

　　会上，浙江省企业形象研究会会长刘茂银表示，未来，研究会将通过各种方式来来提升企业形象。