每年春节期间,洗头、洗车等服务行业都会涨价,就连乘出租车的价格也比平时上涨一些,今年也不例外。这些服务行业的人士认为,春节期间大家都休息,而他们放弃休息时间为市民提供服务。再则,国家法律规定,法定节假日上班要付三倍工资,双休日要支付双倍工资,他们涨价也在合理范围之内,并不违法。
那么,今年这些服务行业涨价离谱吗,行业主管部门和法律又是如何规定的呢?为此,记者进行了调查。
记者调查:洗头洗车费用涨一倍
“现在洗一个头得60块,和以前比可是翻了一倍。”昨天市民章小姐到县城胜利西路一家理发店洗头,可结账时让她吓了一跳。平时二三十元的价格,现在居然要60元。
“有会员卡可以享受优惠,没有会员卡就得收现金。”据理发店的发型师介绍,这是因为店里人手少,加班的员工都要发双薪,洗头、剪发原本利润就低,现在成本加大,不提价就会亏本。“其他店也都一样,而且很多店只收现金,不能用会员卡了。”
采访中,记者发现,县城很多理发店在春节期间都闭门谢客,开门营业的多数是中高档理发店,不管是洗头还是理发,价格都比节前翻了至少一倍。至于何时恢复正常价格,他们表示,可能初八之后。
也在昨天,家住祥溪花园的黄女士开着自己“灰头土脸”的爱车,在县城兜圈子,好不容易才在凤凰路找到一家洗车店。40元的洗车费让她权衡再三,最终还是“屈服”了。“实在找不到地方,再说每年春节期间洗车都要涨价,我们也都习惯了。”据了解,从大年三十到现在,洗车都涨价。
记者调查:出租车也跟着涨价
理发店里价格翻倍,洗车价格在“飙”,出租车收费价格居然也涨了。市民张先生今年正月初二从安深花园乘坐出租车到孝丰北街,原来只需45元的费用变成了60元。张先生不解,司机回答说:“春节期间多少要涨一点。”
昨天,记者在县客运中心也随机采访了几位出租车司机,其中有两位司机告诉记者:“县城内打表的都是正常收费,如果路途远,的确会加一点,原本‘回程的’10元上涨到15元。”记者问是何原因,他们回答说:“春节加班都是要付好几倍工资的,我们只加这么一点也很正常啊。”
物价部门:
不合理收费可以举报
春节期间,这些服务行业涨价是否合理?记者就此咨询了县发经委价格收费管理科,胡科长解释说,理发、洗车等行业是由经营者自主定价,政府并不进行干预,如果市民觉得收费过高或不合理,那么就看对方是否明码标价,另外还要货比三家;至于出租车行业,按照规定并不能自行涨价,如果市民遇到这类情况,可以向主管部门投诉举报。
律师观点:收费需遵循公平合法的原则
记者就此问题还咨询了浙江求直律师事务所的黄勋律师,他解释说,目前我国主要实行的是市场形成价格的机制,商品价格和服务价格,除政府指导价或者政府定价外,实行市场调节价,由经营者自主制定。但并不意味着经营者可以任意的定价,仍需遵循公平、合法和诚实信用的原则,经营者定价的基本依据是生产经营成本和市场供求状况,法律严禁哄抬物价,牟取暴利。同时经营者提供商品和服务时应明码标价并在醒目处公布。一些商品和服务在春节前后因供求关系的影响,费用有所上涨,属于经营者的自主行为,并不违反法律规定。但经营者如果在调整价格后如不公示则就违反了明码标价的义务,就侵害了消费者知情权。根据《价格法》之相关规定,经营者违反明码标价规定的,国家价格主管部门责令改正,没收违法所得,可以并处五千元以下的罚款,致使消费者多付价款的,退还多付部分,造成损失应承担赔偿责任。
此外,根据《价格法》、《浙江省道路运输管理条例》之规定,像出租汽车、公交车等涉及公共利益的行业,其收费必要严格执行国家、省规定的道路运输价格和收费标准,不得擅自提高收费标准或者在规定外额外收取其他费用,除非事先与乘客达成一致意见。 |