控告申诉工作是检察机关密切联系群众的“窗口”和“纽带”。安吉检察院在办案中主动融入“大调解”格局，推行和解优先，引入和解机制，以最大限度化解矛盾纠纷，消除不稳定因素，受到全省检察系统高度评价，该院控申科两度被授予全国检察机关“文明接待室”，这也是我省百余家检察机关中保留该称号的15家检察院之一。

　　为全力做好信访接待工作，该院推出全程跟踪讲解员式信访服务，即对于信访案件实行全程跟踪、多方沟通和讲解服务。加强与相关部门的联系沟通，共同做好案件的协调工作，达到罢访息诉。对于上访案件，逐案排查分析，摸清上访人的基本情况及上访的原因，再制订解决问题的具体方案。通过约谈、走访等形式调查了解情况，解除群众的困惑和疑虑。2004年以来，该院未发生一起涉检信访案件，实现了涉检信访“零”记录。