【专题链接:乡村经营-中南百草原现象透视】
景区不论大小,第一条腿是基础建设,第二条腿是市场营销,而营销几乎是安吉所有景区景点的短腿。
做一条朝反方向游的鱼,做旅游营销的“航空母舰”,是崔世豪给百草原开出的“药方”。凭着这样的理念,营销力度最大、营销方式最多、营销效果最好的“百草原战略”浮出水面。
再省不能省营销的钱
2004年5月1日,刚刚问世的百草原还来不及“热身”,就做了一件让旅游业人士咂舌的事:投下260万元,承办国际旅游小姐大赛。
一个是毫不出名的农村小景区,一个是全球关注的国际性赛事,如此的大胆之举,是初生牛犊不怕虎,还是胸有成竹闯市场?
回忆当初,崔世豪说,当年的门票收入是193万元,我们没有收回成本,反而亏损67万元。“赔了,但也赚了。”
崔世豪说到的赚了,是指“2004国际旅游小姐大赛在安吉中南百草原举行”这一报道被国内外70家媒体转载,百草原等于免费做了一次“全球广告”。更重要的是,随着活动的推进,由竹乡大自然的清丽、安吉白茶文化的芬芳、竹林山水的翠雅汇聚而成的安吉之美,也通过电视镜头和宣传图片四处传播。
承办国际旅游小姐大赛的后续效应不小。2004年5月1日到2005年5月1日,短短一年间,百草原接待旅游人次11万,其中不少游客是看了电视、报纸报道慕名而来的。
就是这一砸重金探路之举,让百草原尝到了营销的甜头。崔世豪说,安吉拥有丰富的旅游资源,景点星罗棋布,但传统景区存在营销方式老、投入少、效果弱的现状。要让游客记住百草原,记住安吉,一定要通过有效的市场运作打响品牌。
创造自己的营销模式
前几天,杭州市民唐智秀带着8岁的女儿在杭州吴山广场坐上巴士。“8点开出,9点多就到安吉百草原了。游百草原像游西湖一样方便。”唐智秀告诉记者。
唐智秀的方便来自百草原开通的旅游直通车。为吸引长三角普通家庭市民到百草原观光游玩,百草原先后在上海、南京、杭州、江苏等地开通了20多条便捷线路。当地市民只要到指定地点乘车,便可直达景区。
“我们每年投入500万元资金,开拓以长三角为核心,连通苏、锡、常,辐射甘肃、福建、安徽、广东等省际板块的旅游市场,目前已形成包括旅游专线在内的驻点营销、网络营销、节庆营销等多种方式组成的立体营销格局。”百草原集团有限公司副总经理黄芳告诉记者。
驻点营销,打专业战役。周祥宝是百草原一名普通的营销员。经过专业培训后,周祥宝主攻杭州市场的旅行社、社区、单位,每年签回200万元“大单”。“和周祥宝一样,目前百草原形成了一支由32人组成的庞大驻点营销队伍,每天活动在长三角大中小城市之中。”黄芳告诉记者,通过他们紧贴市场的营销,百草原已与全国3800多家旅行社达成合作关系。
延伸触角,与传媒互动。不久前,宁波市民张志祥看到宁波网与当地旅行社联合推出“安吉百草原一日游”,马上报了名。到目前,百草原已与近百家长三角媒体、广告公司达成合作关系,并将触角延伸到甘肃、大连等北方媒体,系统化、区域化推进宣传营销工作。
百草原还大玩网络营销,与途牛网、同城网合作,通过微博、网站直接推介景区、出售门票。目前网上年售门票达5万人次。
在文化营销上,百草原成功探索节庆活动产品化、节庆产品品牌化,每年自办梅花节、樱花节、杨梅节等十大节庆活动,通过节庆活动的影响力将一般产品提升为品牌产品。“如杨梅节,既扩大了杨梅的品牌影响力和产地的知名度,也有效地延长了当地旅游产业链。”黄芳说。
营销百草原,也营销安吉
立体营销为百草原带来了滚滚客源。但意义不仅在此。安吉竹缘旅行社与百草原合作多年,每年带往景区的游客超过万人。竹缘旅行社老总沈美均说,百草原的深度营销,也构建了景区和安吉众多旅行社双赢的架构。
上海安达国际旅行社每年发往安吉的游客至少有1万多人,副总经理肖美丽认为,百草原多年来的营销,让越来越多的游客知道美丽乡村安吉有个百草原。百草原营销的不仅仅是百草原,更是在营销安吉。
县旅委负责人表示,百草原每年的营销投入,其实也是安吉在营销上的投入。在市场营销的初期,旅游企业走在了营销的最前沿。现在的安吉每年也在做区域旅游品牌的推介,但唱主角的还是旅游企业。
百草原的立体营销对安吉乡村游也是一种带动。目前,除了景区单线游,百草原已和县内各大景区、美丽乡村、周边知名景区等灵活组合成近百条安吉一日游、两日游、三日游等旅游线路。
采访中,崔世豪说,随着美丽乡村全国品牌的唱响,百草原一定会从这一品牌获得更大的收益。营销安吉,也就是营销百草原。 |