日前,落户孝丰工业园的安吉星辰家具有限公司企业主从孝丰国土所办公人员手中接过新办理的《国土使用证》后激动不已,对专门送证上门的工作人员连声感谢。
为有效帮扶企业,全面提速提效优化办证服务,今年以来,孝丰国土所一改往年企业主到所里领取国土证为国土所主动上门送证,加快其工作流程的同时,也提高了土地证发证效率。
另外,在主动上门发证时,国土所还要求工作人员一律使用文明礼貌用语,并为服务对象留下联系方式。之后,还将采用电话、网络等多种形式进行工作回访,一旦在回访过程中发现服务有什么不当之处,将及时进行沟通、改进,尽量使服务对象满意。
据了解,截至目前,孝丰国土所已为当地4家企业提供上门服务,发证面积约70余亩。