近年来,随着“安吉美丽乡村”及“生态游”的蓬勃发展,到安吉来休闲旅游的游客越来越多。据不完全统计,2010年度安吉县接待游客约380万人次。节假日和周末是各景点接待游客的高峰期。针对这一消费人群较多、涉及面较广的消费领域,为积极倡导生态消费,扎实做好消费者权益保护工作, 4月26日,县消保委联合县工商局于“五一”来临前夕,制作了32块“消费维权常识”、“生态消费知识”的宣传图板,悬挂在全县规模较大、接待游客较多的16家旅游景区,提醒广大消费者依法维权,生态消费。并组织全县旅游景区负责人及景点消费维权监督站工作人员进行了一次消费维权知识培训。培训以构建旅游消费和谐为主题,县消保委负责人就如何受理、调解消费者投诉,公平、公正解决消费纠纷等进行了专题辅导。通过对旅游景区人员《消费者权益保护法》、《食品安全法》等法律法规的培训,进一步增强旅游景区从业人员的法制观念,力争做到旅游景区消费“零”投诉和消费纠纷不出景区,杜绝损害消费者合法权益的事件发生。