“办事效率高，服务态度好，只用了1天时间就办完了所有林权证。”提起县林业局行政许可科科长章红，梅海农业旅游观光有限公司法人代表叶培忠不住地赞赏。如今，叶培忠通过林权流转“两权分离”获得的1100万元贷款已准时到位，预计明年年初开工建设。

　　林权流转“两权分离”是2008年县林业局破解林地流转融资瓶颈的创新之举，得到了省外相关部门乃至全国的关注。2009年，中央财经领导小组办公室副主任陈锡文视察林权窗口，写下了“认真落实”四个字。章红鼓励每一位窗口工作人员要以这四个字为服务准则，从林权合同的审核，到资料的整理，再到证件的刊发，虽然简单却要一丝不苟。

　　章红办公室里放着两个三米高的文件柜，里面都是窗口办理过的“两权分离”的相关文件。章红告诉记者，“像这样的柜子有五个，两年多来，窗口已经受理两权分离项目57件，项目贷款47笔，贷款金额超亿元。”

　　创新服务，认真落实。去年以来，章红所在的林业窗口除了认真落实林权流转“两权分离”的服务外，还不断完善和提升窗口服务，推出了包括建立网络预平台，建立项目帮办、领办责任制，实行“四办”“五零”的岗位工作制等三项新举措，加快审批的速度，缩短流程的时间。

　　与此同时，办证群众无论在林业窗口办证，或是咨询，都可以享受到快捷、高效的服务。因为章红要求每一位工作人员都要做到“一口清，一次准”，不使用“没时间”、“不知道”、“请问别人”等一些语言答复，必须明确办结时限。每一个项目，每一道环节中，工作人员都为服务对象留下联系电话。